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देशभर में एटीएम (ATM) फ्रॉड को लेकर आरबीआई (RBI) समेत सभी बैंक समय-समय पर लोगों को अलर्ट करते रहते है. जरा सी सावधानी बरतकर आप एटीएम से जुड़े फर्जीवाड़े से बच सकते है. हालांकि कई ऐसे मामले सामने आ चुके है जिसमें शातिर ठग एटीएम डाटा चोरी करने के लिए डिजिटल तकनीक का इस्तेमाल करते है. काम की खबर: ATM से कट गए हैं पैसे, तुरंत करें शिकायत, समाधान नहीं होने पर हर दिन मिलेगा 100 रुपये का हर्जाना
लोगों का बैंक डेटा हासिल करने के लिए जालसाज एटीएम बूथ में स्कीमर, कैमरा और वाई-फाई डिवाइस लगाते है. बाद में आसानी से फ्रॉड को अंजाम देते है. जबकि एटीएम कार्ड की क्लोनिंग के लिए उपकरण लगाकर भी लोगों को ठगा जाता है. जबकि कई मामले फर्जी की-बोर्ड के भी सामने आये है, जो एटीएम मशीन में ही लगाये हुए होते है.
एटीएम में इन बातों का रखें ख्याल-
- एटीएम से पैसे निकालने या अन्य काम को पूरा करने के तुरंत बाद ग्राहकों को कैंसल बटन दबाना चाहिए. ऐसा करने से आपके जाने के बाद कोई आपके एटीएम कार्ड के जरिए किसी तरह की गतिविधि को अंजाम नहीं दे सकता है.
- लोगों को एटीएम इस्तेमाल करने से पहले कुछ जरुरी बातों का ध्यान रखना चाहिए. हमेशा सुनसान या दूरदराज के इलाकों में स्थित एटीएम के इस्तेमाल से बचना चाहिए. कम भीड़भाड़ वाले एटीएम में ठगी के मामले अधिक होते है. इसलिए ऐसे एटीएम को चुनें जहां भीड़ अधिक रहती है.
- एक और जरुरी बात सदा याद रखें, जिस एटीएम बूथ में सीसीटीवी कैमरा नहीं नजर आ रहा हो या बिगड़ा हो, वहां के एटीएम में फ्रॉड होने का चांस अधिक होता है. इसलिए ऐसे एटीएम से लेनदेन को टालने में ही समझदारी है.
- अमूमन लोग ट्रांजेक्शन के बाद एटीएम बूथ में ही रसीद को फेंक देते है, जो कि बिलकुल गलत बात है. क्योकि उस रसीद में प्रिंट हुई डिटेल्स की मदद से ठग आपको निशाना बना सकते है.
उल्लेखनीय है कि भारतीय रिजर्व बैंक (आरबीआई) के नियम के अनुसार यदि ग्राहक बैंक की हेल्पलाइन या ब्रांच में जाकर किसी भी मुद्दे पर अपनी शिकायत दर्ज करवाता हैं. तो बैंक को जल्द से जल्द ग्राहक की समस्या का समाधान करना अनिवार्य है.
