Apple, Amazon, Google और Meta पर अविश्वास मुकदमे और जुर्माना उपभोक्ताओं की रक्षा करेगा?
Photo Credits: Pixabay

कैनबरा, 24 जनवरी : एक लंबी जांच के बाद, अमेरिका का न्याय विभाग संभावित रूप से अविश्वास कानूनों के उल्लंघन के लिए ऐप्पल के खिलाफ मुकदमा दायर करने के लिए तैयार है. विभाग का आरोप है कि ऐप्पल हार्डवेयर और सॉफ्टवेयर सीमाओं का उपयोग कर रहा है जिससे प्रतिद्वंद्वी कंपनियों के लिए आईफोन और आईपैड के साथ प्रतिस्पर्धा करना कठिन हो गया है. यदि प्रक्रिया आगे बढ़ती है, तो इसका मतलब होगा कि "बड़ी चार" तकनीकी कंपनियों - अमेज़ॅन, मेटा, गूगल और ऐप्पल - में से प्रत्येक पर पिछले पांच वर्षों के भीतर एकाधिकारवादी व्यावसायिक प्रथाओं के लिए अमेरिकी संघीय सरकार द्वारा मुकदमा दायर किया जाएगा. जैसे-जैसे डिजिटल बाज़ार लगातार बढ़ रहा है, यूरोपीय संघ, जापान, यूनाइटेड किंगडम, अमेरिका, चीन, दक्षिण कोरिया, भारत और ऑस्ट्रेलिया सहित कई देशों ने तकनीकी कंपनियों के लिए विशिष्ट प्रतिस्पर्धा कानून या तो पेश किए हैं, या पेश करने की योजना बना रहे हैं.

लेकिन अविश्वास कानून क्या हैं? और टेक दिग्गज उनका उल्लंघन कैसे कर रहे हैं?

अविश्वास कानून क्या हैं?

एंटीट्रस्ट कानूनों की उत्पत्ति 1890 के अमेरिकी शर्मन एंटीट्रस्ट अधिनियम से हुई. इस कानून ने व्यापारिक व्यवस्थाओं पर प्रतिबंध लगा दिया, जिससे व्यापार पर रोक लग गई और एकाधिकार के प्रयासों पर रोक लग गई. समय के साथ, शर्मन एंटीट्रस्ट अधिनियम विकसित होकर आज का एंटीट्रस्ट कानून बन गया, जिसे दुनिया भर के देशों में अपनाया गया. यह भी पढ़ें : CureFit Layoffs: ज़ोमैटो की फिटनेस स्टार्टअप क्योरफिट में नौकरियों की बड़ी कटौती, प्रोडक्टविटी बढ़ाने के लिए रिकंस्ट्रक्ट करेगी टीम

अविश्वास कानून घरेलू स्तर पर लागू किए जाते हैं और इन कानूनों के उल्लंघन के आरोप घरेलू बाजारों से संबंधित होते हैं. ये कानून - जिन्हें प्रतिस्पर्धा कानून के रूप में भी जाना जाता है - उन व्यावसायिक प्रथाओं को प्रतिबंधित करते हैं जो अनुचित एकाधिकार को बढ़ावा देते हैं, प्रतिस्पर्धा को दबाते हैं और प्रभुत्व या शक्ति को मजबूत करते हैं. हाल के वर्षों में, प्रौद्योगिकी उत्पाद - चाहे ऐप हों या फ़ोन और कंप्यूटर जैसे भौतिक उत्पाद - भारी मात्रा में जांच के दायरे में रहे हैं. प्रौद्योगिकी के विकास और उपयोग को विनियमित करने के आह्वान में कृत्रिम बुद्धिमत्ता पर प्रमुख ध्यान दिया गया है. इस बीच, तकनीकी दिग्गजों की व्यावसायिक कार्यप्रणाली कम लोगों का ध्यान आकर्षित कर रही है. इसलिए यह उल्लेखनीय है कि चार बड़ी कंपनियों के ख़िलाफ़ दायर अविश्वास मुक़दमे केवल उनके उत्पादों पर नहीं, बल्कि कंपनियों पर केंद्रित हैं. आरोप यह है कि ये कंपनियां बाजार पर ध्यान केंद्रित कर रही हैं और इसलिए अपने सामान और सेवाओं के लिए उच्च मार्कअप वसूल रही हैं, जबकि उपभोक्ताओं को लाभ पहुंचाने वाले तरीकों से नवाचार करने के लिए कम प्रोत्साहन दे रही हैं.

तकनीकी दिग्गज कैसे अविश्वास कानूनों का उल्लंघन कर रहे हैं?

चार बड़ी कंपनियों में से, ऐप्पल पहला नहीं है जिस पर अविश्वास कानूनों के उल्लंघन का आरोप लगाया गया है. पिछले दशक में, यूरोपीय संघ ने यूरोपीय संघ के अविश्वास कानूनों के तीन अलग-अलग उल्लंघनों के लिए गूगल पर कुल 13.6 अरब डॉलर का जुर्माना लगाया है. ये 2017 में प्रतिस्पर्धियों को नुकसान पहुंचाने के लिए गूगल शॉपिंग के दुरुपयोग, 2018 में एंड्रॉइड ऑपरेटिंग सिस्टम बाजार में अनुचित प्रभुत्व और 2019 में ऑनलाइन विज्ञापन में अपमानजनक प्रथाओं से संबंधित थे. विज्ञापन व्यवसाय गूगल की आय का 80% हिस्सा है. हालाँकि गूगल और उसकी मूल कंपनी अल्फाबेट ने ईयू के इन फैसलों के बाद अपनी प्रथाओं में कुछ बदलाव किए हैं, लेकिन आज तक गूगल ने इस जुर्माने का भुगतान नहीं किया है और उनके खिलाफ अपील करना जारी रखा है.

2020 में, अमेरिकी न्याय विभाग ने कई डिजिटल विज्ञापन प्रौद्योगिकी उत्पादों पर एकाधिकार करने के लिए गूगल के खिलाफ एक अविश्वास मुकदमा भी दायर किया. इस मुकदमे में दावा किया गया है कि गूगल ने "विज्ञापन तकनीक स्टैक" पर एकाधिकार कर लिया है, जिसका उपयोग प्रमुख प्रौद्योगिकियां प्रकाशक और विज्ञापनदाता विज्ञापन बेचने और खरीदने के लिए करते हैं. यह आरोप लगाया गया है कि गूगल ने अधिग्रहण के माध्यम से विज्ञापन तकनीक प्रतिस्पर्धियों को बेअसर कर दिया या समाप्त कर दिया, जिससे प्रकाशकों और विज्ञापनदाताओं को उसके उत्पादों का उपयोग करने के लिए मजबूर होना पड़ा. 2021 में, अमेरिकी संघीय व्यापार आयोग और 40 से अधिक अमेरिकी राज्यों ने मेटा पर मुकदमा दायर किया, यह दावा करते हुए कि टेक कंपनी ने अपने प्रतिद्वंद्वियों को खरीदकर प्रतिस्पर्धा को खत्म कर दिया.

जांच के दायरे में दो सबसे बड़ी खरीदारी है इंस्टाग्राम, जिसे 2013 में एक अरब अमेरिकी डॉलर में खरीदा गया था, और व्हाट्सएप, जिसे 2015 में 19 अरब अमेरिकी डॉलर में खरीदा गया था. मुकदमे में आरोप लगाया गया है कि इन खरीदों ने प्रतिस्पर्धा को खत्म कर दिया, जिसमें मेटा के प्रभुत्व को चुनौती देने की क्षमता थी. 2023 में, अमेरिकी संघीय व्यापार आयोग और 17 राज्य अटॉर्नी जनरल ने अमेज़ॅन पर मुकदमा दायर किया, यह दावा करते हुए कि टेक कंपनी ने बाजार में प्रभुत्व की स्थिति बनाए रखने के लिए प्रतिस्पर्धा-विरोधी और अनुचित रणनीतियों का इस्तेमाल किया. गूगल, मेटा और अमेज़ॅन के खिलाफ अमेरिकी मुकदमे चल रहे हैं, जिनमें अभी तक कोई फैसला नहीं आया है.

उपभोक्ताओं की सुरक्षा के लिए ऑस्ट्रेलिया क्या कर रहा है?

ऑस्ट्रेलियाई संघीय सरकार भी वैश्विक तकनीकी दिग्गजों की जांच कर रही है. 2021 से, सरकार ने ऑस्ट्रेलियाई उपभोक्ताओं की सुरक्षा के लिए विधायी तरीकों की जांच की है. एक उदाहरण ऑस्ट्रेलियाई प्रतिस्पर्धा और उपभोक्ता आयोग (एसीसीसी) समाचार मीडिया सौदेबाजी कोड है. कोड के अनुसार ऑस्ट्रेलिया में संचालित होने वाले डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म को घरेलू समाचार प्रकाशकों को उनकी सामग्री के उपयोग के लिए मुआवजा देना होगा. इन प्रगतियों के बावजूद, उपभोक्ता नीति अनुसंधान केंद्र में डिप्टी सीईओ और डिजिटल नीति निदेशक चांदनी गुप्ता बताती हैं: ऑस्ट्रेलिया के गोपनीयता कानूनों और उपभोक्ता कानून दोनों में कमियां हैं, जिसके कारण आस्ट्रेलियाई लोगों को अमेरिका और अन्य देशों के उपभोक्ताओं की तुलना में ऑनलाइन बहुत कम सुरक्षा मिल सकती है.

एसीसीसी ने 2021 में अपनी दूसरी डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म सेवा पूछताछ अंतरिम रिपोर्ट जारी की. रिपोर्ट के निष्कर्षों से संकेत मिलता है कि गूगल के प्ले स्टोर और ऐप्पल के ऐप स्टोर के पास ऑस्ट्रेलिया में मोबाइल ऐप के वितरण में महत्वपूर्ण बाज़ार शक्ति है, और इससे निपटने के लिए उपायों की आवश्यकता है. एसीसीसी द्वारा प्रस्तावित उपायों के उदाहरणों में पारदर्शिता बढ़ाना और उपभोक्ताओं के लिए डिफ़ॉल्ट ऐप्स का अधिक विकल्प प्रदान करना शामिल है. 2023 में, एसीसीसी अध्यक्ष जीना कैस-गोटलिब ने सार्वजनिक रूप से बिग फोर के खतरों को संबोधित किया. आयुक्त ने तकनीकी दिग्गजों को "सीरियल अधिग्रहणकर्ता" के रूप में संदर्भित किया और उनकी बाजार शक्ति के विस्तार और सुरक्षा के लिए उनके उपायों के बारे में चिंता जताई. व्यवसायों के बीच निष्पक्ष प्रतिस्पर्धा बनाए रखने के लिए अविश्वास कानून मौजूद हैं. इन कानूनों के उल्लंघन का मतलब है कि कंपनियां अन्य, आमतौर पर छोटी कंपनियों को नुकसान पहुंचाकर बाजार को प्रभावित कर रही हैं.