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भारतीय रेलवे का उपक्रम आईआरसीटीसी (Indian Railways' catering and tourism Corporation) ऑनलाइन टिकट बुक करने का भी कार्य करती है. रोजाना हजारों लोग आईआरसीटीसी वेबसाईट और ऐप का इस्तेमाल टिकट बुकिंग और कैंसल करने के लिए करते हैं. ये तत्काल टिकट बुकिंग की सेवाएं भी प्रदान करता है. आईआरसीटीसी वेबसाईट के अनुसार 6 मार्च रात 12 बजे से 7 मार्च सुबह 6 बजे तक मेंटेनेंस की वजह से टिकट बुकिंग और कैंसिलेशन की सुविधा उपलब्ध नहीं रहेगी. आईआरसीटीसी की वेबसाईट पर ये सूचना दी गई है. वेबसाईट पर लिखा गया है कि, मेंटेनेंस के कारण 06/03/2019 को 00:00 बजे से 06:00 बजे तक बुकिंग और कैंसिलेशन उपलब्ध नहीं होगा. असुविधा के कारण खेद हैं.
डिजिटल लेनदेन को बढ़ावा देने के लिए आईआरसीटीसी ने हाल ही में पेमेंट एग्रीगेटर IRCTC iPay लॉन्च किया. इस नई सेवा के साथ, उपयोगकर्ताओं को भविष्य में आईआरसीटीसी के माध्यम से अपने ट्रेन टिकट या एयर टिकट बुक करने के लिए तीसरे प्लेटफार्मों का उपयोग करने की जरुरत नहीं है. पेमेंट एग्रीगेटर IRCTC iPay के माध्यम से किसी भी यात्रा-संबंधी बुकिंग के लिए आसान डिजिटल सेवा और स्मूथ डिजिटल पेमेंट का लाभ उठा सकते हैं.
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आपको बता दें कि भारतीय रेलवे ने हाल ही में रेल द्रष्टि डैशबोर्ड (Rail Drishti dashboard ) भी लॉन्च किया है. जो पारदर्शिता के साथ-साथ जवाबदेही को भी बढ़ावा देता है. उपयोगकर्ता इस पोर्टल के माध्यम से कहीं भी, कभी भी और किसी भी तरह की जानकारी हासिल कर सकते हैं. ये पोर्टल सरल, यूजर फ्रेंडली और नेविगेट करने में आसान है. यात्री इसका उपयोग पीएनआर स्टेटस चेक करने, कंप्लेंट स्टेटस, रेलवे की कमाई और भी बहुत सारी जानकारी के लिए कर सकते हैं.
