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Got Scammed by Blinkit: दिल्ली के एक व्यक्ति मोहित जैन को ऑनलाइन सोना खरीदना महंगा पड़ गया. दरअसल, मोहित का दावा है कि उसने ब्लिंकिट (Blinkit) ऐप के जरिए मलाबार गोल्ड एंड डायमंड्स से 1 ग्राम सोने का सिक्का और 1 ग्राम चांदी का सिक्का ऑर्डर किया था. लेकिन, उन्हें 1 ग्राम की जगह 0.5 ग्राम का सोने का सिक्का भेजा गया. मोहित ने इस बारे में सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म X पर शिकायत की और ऑर्डर की तस्वीरें भी साझा कीं. उन्होंने बताया कि Blinkit का ऑर्डर जब उनके घर पहुंचा, तो वे मौजूद नहीं थे. उन्होंने OTP देकर अपने छोटे भाई को ऑर्डर रिसीव करवाया. लेकिन जब वे घर पहुंचे और पैकेज चेक किया, तो पाया कि लक्ष्मी माता के 1 ग्राम के सिक्के की जगह गुलाब डिजाइन वाला 0.5 ग्राम का सिक्का भेजा गया है.
इसके बाद मोहित ने तुरंत Blinkit से संपर्क करने की कोशिश की, लेकिन तब तक रिटर्न विंडो बंद हो चुकी थी. उन्होंने डिलीवरी मैन से बात करने की कोशिश की, परंतु वह भी कुछ नहीं कर पाया.
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दिल्ली के शख्स को ऑनलाइन सोना खरीदना पड़ा महंगा
Got scammed by blinkit
I ordered 1 gm gold coin from blinkit, along with the 1gm silver coin. It was all prepaid. I wasn't there at home to receive the order, so I gave the otp to my younger brother to get it received. After 20 mins I reached home and saw wrong item was… pic.twitter.com/N15wSfIhpt
— Mohit Jain (@MohitJa30046159) October 29, 2024
ग्राहक ने माना, 'दोनों ओर से हुई गलती'
Just wanted to share an update regarding my previous grievance with Blinkit. I expressed my concerns about an issue I was facing, and I’m pleased to announce that it has been fully resolved. Not only that, but I also received my refund too. Thank you to the customer service team…
— Mohit Jain (@MohitJa30046159) October 30, 2024
इसके बाद, मोहित ने 'एक्स' पर इस घटना की शिकायत की. पोस्ट वायरल होते ही Blinkit की टीम ने उनसे संपर्क कर उनकी समस्या का समाधान किया. Blinkit ने उनकी प्रोडक्ट की वापसी प्रक्रिया पूरी कराई और उन्हें रिफंड भी दे दिया. इस घटना पर मोहित ने बताया कि उन्हें लगता है कि यह उनकी वायरल पोस्ट की वजह से हुआ कि Blinkit ने उनकी समस्या को हल किया. उन्होंने Blinkit की ग्राहक सेवा टीम की प्रतिक्रिया और उनके समर्पण की सराहना की.
मोहित ने उन लोगों की आलोचना पर भी प्रतिक्रिया दी, जो ऑनलाइन सोना या चांदी खरीदने के बारे में चिंता जताते हैं. उन्होंने कहा कि Blinkit, Zepto, Instamart, और Big Basket जैसी कंपनियां प्रमाणित सोने-चांदी के सिक्के बेच रही हैं, जो अन्य स्थानीय ज्वैलर्स की तुलना में सस्ती दरों पर मिलते हैं. मोहित ने माना कि गलती दोनों ओर से हुई. Blinkit से गलत आइटम भेजा गया और उन्होंने भी बिना जांच किए OTP दे दिया.
मोहित ने सुझाव दिया कि अगर आप ऑनलाइन सोना या चांदी खरीदते हैं, तो भी बस यह ध्यान रखें कि डिलीवरी के समय सामान को अच्छी तरह जांचें.
