Hapur: सावन में मंगवाया पनीर रोल, Swiggy ने डिलीवर किया एग रोल, ग्राहक ने दर्ज करवाई शिकायत, हापुड़ का वीडियो आया सामने;VIDEO
Credit-(X,@nedricknews)

हापुड़, उत्तर प्रदेश: नोएडा में पिछले दिनों सावन सोमवार में व्रत तोड़ने के लिए एक शख्स ने ऑनलाइन वेज बिरयानी मंगवाई थी. लेकिन उसे नॉन वेज खाना भेज दिया गया.अब ऐसा ही एक मामला हापुड़ में सामने आया है. यहांपर एक शख्स ने ऑनलाइन स्विगी से वेज रोल मंगवाया था. लेकिन एग रोल के बदले इस शख्स को अंडा रोल भेज दिया गया. जब इन्होंने देखा तो वह एग रोल था. इसके बाद इन्होंने स्विगी के कस्टमर केयर से संपर्क किया, और शख्स ने कहा की ,आपने बड़े अक्षरों में लिख रखा है, प्योर वेज और वहां से आप नॉन वेज भेज रहे है. ग्राहक का कहना है की जब उनसे पूछा गया कि किसी रेस्टोरेंट को ऑनबोर्ड करने का आपके पास क्या तरीका है तो उन्होंने कोई संतोषजनक जवाब नहीं दिया.

ग्राहक ने इसके बाद एफडीए को इसक घटना की जानकारी दी. इस घटना का वीडियो सोशल मीडिया X पर @nedricknews नाम के हैंडल से शेयर किया गया है. ये भी पढ़े:VIDEO: सावन में व्रत तोड़ने के लिए मंगवाया वेज खाना, घर पहुंची नॉन वेज बिरयानी, नोएडा में ग्राहक ने की पुलिस और FDA से शिकायत

वेज रोल की जगह भेजा एग रोल

स्विगी पर दिया था ऑर्डर

व्यापारी माधव माहेश्वरी ने सोमवार शाम को स्विगी के जरिए डबल पनीर टिक्का काठी रोल का ऑर्डर किया था. यह डिश मेरठ रोड स्थित गांधी विहार कॉलोनी के एक घरेलू क्लाउड किचन से तैयार हुई थी. लेकिन जब खाना पहुंचा, तो उसमें पनीर की जगह अंडा मिला.जैसे ही ग्राहक ने रोल खोला, उसे अंडे की गंध महसूस हुई. जब उन्होंने ध्यान से देखा, तो पता चला कि रोल में अंडा है.धार्मिक माह सावन में ऐसा भोजन आना उन्हें बेहद आपत्तिजनक लगा. उन्होंने तुरंत स्विगी, रेस्टोरेंट और खाद्य विभाग से शिकायत कर दी.

एफडीए की जांच और सैंपलिंग

शिकायत मिलने के बाद एफडीए विभाग की टीम सक्रिय हुई और रेस्टोरेंट से फूड सैंपल लिए. अधिकारी आर. पी. गंगवार ने बताया कि यह खाना घरेलू किचन से बनाया गया था और उत्तम कुमार के नाम से फूड लाइसेंस रजिस्टर्ड है. उन्होंने अपनी गलती स्वीकार कर ली है.खाद्य विभाग ने मामले की गंभीरता को देखते हुए क्लाउड किचन का लाइसेंस रद्द करने की प्रक्रिया शुरू कर दी है.विभाग का मानना है कि धार्मिक संवेदनाओं से जुड़े मामलों में लापरवाही को नजरअंदाज नहीं किया जा सकता.

डिलीवरी प्लेटफॉर्म को भी भेजा गया नोटिस

स्विगी को भी इस मामले में नोटिस भेजा गया है, क्योंकि डिलीवरी के माध्यम से गलत ऑर्डर पहुंचाया गया. अब कंपनी से भी जवाब मांगा गया है कि डिश सत्यापन की प्रक्रिया में लापरवाही कैसे हुई.