मुंबई: मुकेश अंबानी की Reliance Jio को भारी नुकसान हुआ क्योंकि चार महीने की अवधि में लगभग 1.65 करोड़ ग्राहकों ने नेटवर्क छोड़ दिया. Reliance Jio लगातार अपने यूजर्स गंवा रही है. अक्टूबर 2024 के महीने में, Jio ने 37.6 लाख मोबाइल ग्राहकों को खो दिया. टेलीकॉम रेगुलेटरी अथॉरिटी ऑफ इंडिया (TRAI) की ताजा रिपोर्ट के अनुसार, बीते चार महीनों में कंपनी ने करीब 1.65 करोड़ ग्राहकों को खो दिया है.
हालांकि ग्राहकों की संख्या में भारी गिरावट के बावजूद, Jio ने 39.9% मार्केट शेयर के साथ अपनी टॉप स्थिति बनाए रखी है. इसके बाद सुनील मित्तल की भारती एयरटेल 33.5% मार्केट शेयर के साथ दूसरे स्थान पर है. वहीं, वोडाफोन आइडिया (Vi) ने अक्टूबर में 19.77 लाख ग्राहकों को खो दिया, और इसका बाजार हिस्सेदारी 18.30% तक सीमित रह गया.
BSNL और MTNL का प्रदर्शन
सरकारी कंपनियों BSNL और MTNL का कुल बाजार हिस्सा 8.22% है. BSNL ने अक्टूबर में पांच लाख नए ग्राहक जोड़े, हालांकि सितंबर के मुकाबले यह आंकड़ा कम है, जब उन्होंने 8.5 लाख नए ग्राहक जोड़े थे.
क्यों घट रही है ग्राहकों की संख्या?
Jio और अन्य निजी कंपनियों के ग्राहक आधार में गिरावट का मुख्य कारण टैरिफ बढ़ोतरी माना जा रहा है. जुलाई 2024 में लागू की गई नई दरों के चलते कई ग्राहक अन्य विकल्पों की तलाश में हैं.
Airtel का बढ़ता ग्राहक आधार
जहां Jio और Vi अपने ग्राहकों को खो रहे हैं, वहीं Airtel ने अक्टूबर में 19.28 लाख नए ग्राहक जोड़े. सितंबर में इसने 14.35 लाख ग्राहकों का नुकसान झेला था, लेकिन अक्टूबर के आंकड़े Airtel के लिए राहत भरे रहे.
ग्राहकों की सक्रिय संख्या
TRAI की रिपोर्ट के अनुसार, अक्टूबर 2024 में सक्रिय ग्राहकों की संख्या इस प्रकार रही:
- Reliance Jio: 448.44 मिलियन
- Airtel: 383.4 मिलियन
- Vodafone Idea: 178.8 मिलियन
Jio के लिए ग्राहकों की संख्या में गिरावट एक बड़ी चुनौती है, खासकर जब Airtel ने अपने ग्राहक आधार में वृद्धि दर्ज की है. हालांकि, Jio के पास बाजार में सबसे अधिक हिस्सेदारी है.