Microsoft Cloud Down! माइक्रोसॉफ्ट के सर्वर डाउन होने से दुनियाभर में अफरा-तफरी! भारत समेत कई देशों में बैंक और विमान सेवाएं बाधित, क्यों हो रही है ये दिक्कत?

दुनियाभर के लोगों को अपने विंडोज सिस्टम में ब्लू स्क्रीन की समस्या का सामना करना पड़ रहा है. माइक्रोसॉफ्ट सर्वर के डाउन होने से बैंकों से लेकर एयरलाइंस तक की सर्विस दुनिया भर में बाधित हो गई है. कंपनी के फोरम पर पोस्ट किए गए संदेश के अनुसार, कई विंडोज यूजर्स को "ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ" (BSOD) एरर आ रहा है.

यह समस्या हाल ही में आए "क्राउड स्क्रीम" अपडेट के बाद हो रही है. इस समस्या से बड़ी संख्या में लोग प्रभावित हुए हैं. माइक्रोसॉफ्ट ने यह जानकारी दी है. शुक्रवार सुबह उनकी क्लाउड सर्विस में अवरोध आने से दुनिया भर के कई क्षेत्रों में समस्या आ गई है. इसके कारण, एयरलाइंस की उड़ानें प्रभावित हुई हैं. यह समस्या भारत और अमेरिका समेत कई देशों में हवाई जहाज़ों की उड़ान को प्रभावित कर रही है.

बैंकों, एयरलाइंस, टेलीकॉम कंपनियों, टीवी और रेडियो प्रसारकों और सुपरमार्केट सहित कई व्यापारों को विश्वव्यापी अवरोध के बाद ऑफलाइन कर दिया गया है.

इंडिगो ने ट्वीट किया, "हमारे सिस्टम फिलहाल माइक्रोसॉफ्ट की समस्या से प्रभावित हैं, जो अन्य कंपनियों को भी प्रभावित कर रही है. इस समय बुकिंग, चेक-इन, आपके बोर्डिंग पास तक पहुँच और कुछ उड़ानें प्रभावित हो सकती हैं..."

अमेरिका की बड़ी एयरलाइंस ने उड़ान रद्द कर दी है.  ऑस्ट्रेलिया, भारत, अमेरिका और न्यूज़ीलैंड समेत कई देशों में ऐसी समस्याएं रिपोर्ट की गई है. यह समस्या विश्व भर में विंडोज पीसी को प्रभावित करती हुई दिखाई दे रही है.

यह समस्या क्यों हो रही है?

माइक्रोसॉफ्ट के सर्विस हेल्थ स्टेटस अपडेट के अनुसार, इस समस्या का प्रारंभिक कारण एज़्योर बैकएंड वर्कलोड के कॉन्फ़िगरेशन में परिवर्तन है, जो स्टोरेज और कंप्यूटर संसाधनों के बीच हस्तक्षेप का कारण बन रहा है और कनेक्टिविटी में विफलता ला रहा है.

कंपनी का कहना है कि इस समस्या के कारण माइक्रोसॉफ्ट 365 सर्विस प्रभावित हुई हैं. क्राउडस्ट्राइक, जो माइक्रोसॉफ्ट के साथ काम करती है, ने इस समस्या को स्वीकार किया है. क्राउडस्ट्राइक एक साइबर सुरक्षा फर्म है. फर्म के इंजीनियरों ने समस्या का कारण बने कंटेंट को ढूंढ निकाला है और किए गए परिवर्तनों को पुनर्स्थापित कर दिया है.

क्राउडस्ट्राइक ने समस्या को स्वीकार किया है और इसके कारणों की जांच कर रही है. क्राउडस्ट्राइक ने इसके बारे में लिखा है कि हमें इस त्रुटि के बारे में पता है, जो विंडोज सिस्टम में देखी जा रही है.

कई यूजर्स इस समस्या के बारे में शिकायत कर रहे हैं. इस समस्या के कारण लाखों यूजर्स प्रभावित हुए हैं. कई यूजर्स शिकायत कर रहे हैं कि उनका सिस्टम या तो बंद हो गया है या उन्हें ब्लू स्क्रीन की समस्या का सामना करना पड़ रहा है. यह प्रमुख बैंकों, अंतर्राष्ट्रीय एयरलाइंस, Gmail, Amazon और अन्य आपातकालीन सेवाओं को प्रभावित कर रहा है.