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नयी दिल्ली, पांच अगस्त वित्त वर्ष 2023-24 में क्रेडिट, डेबिट कार्ड और इंटरनेट बैंकिंग से संबंधित धोखाधड़ी के कारण 177 करोड़ रुपये का नुकसान हुआ।
वित्त राज्य मंत्री पंकज चौधरी ने लोकसभा में एक प्रश्न के लिखित उत्तर में यह जानकारी दी।
चौधरी ने कहा कि साइबर धोखाधड़ी के कारण नुकसान की राशि वित्त वर्ष 2023 में 69.68 करोड़ रुपये से बढ़कर वित्त वर्ष 24 में 177.05 करोड़ रुपये हो गई है।
मंत्री के अनुसार, ग्राहकों को धोखाधड़ी वाले लेनदेन के कारण होने वाले नुकसान से उबरने में मदद करने के लिए रिजर्व बैंक ने अनधिकृत इलेक्ट्रॉनिक बैंकिंग लेनदेन के मामलों में ग्राहकों की देनदारी को सीमित करने के लिए बैंकों को निर्देश जारी किए हैं।
उन्होंने कहा कि यदि कमी बैंक की ओर से है और जब बैंक और ग्राहक दोनों की गलती नहीं है, बल्कि सिस्टम से संबंधित है तथा ग्राहक तीन कार्य दिवसों के भीतर बैंक को सूचित करता है, तो ग्राहक को कोई नुकसान उठाने की आवश्यकता नहीं है।
मंत्री के अनुसार जब नुकसान ग्राहक की लापरवाही के कारण होता है, तो ग्राहक को तब तक पूरा नुकसान उठाना पड़ता है जब तक वह बैंक को अनधिकृत लेनदेन की रिपोर्ट नहीं करता है।
हक
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