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Salesforce CEO Marc Benioff: अमेरिकी सॉफ्टवेयर कंपनी सेल्सफोर्स (Salesforce) के चेयरमैन और सीईओ मार्क बेनिओफ (Marc Benioff) ने भारत की तारीफ की है. समाचार एजेंसी PTI के अनुसार, सैन फ्रांसिस्को में 17 से 19 सितंबर तक चल रहे सेल्सफोर्स के सालाना 'ड्रीमफोर्स' कार्यक्रम में बोलते हुए बेनिओफ ने कहा कि दुनिया भारतीय युग की ओर बढ़ रही है, जो वैश्विक अर्थव्यवस्था में भारत के बढ़ते महत्व को दर्शाता है. इसमें कोई संदेह नहीं है कि हम भारत में एक अविश्वसनीय क्षण की ओर बढ़ रहे हैं. हम भारत में इंजीनियरिंग और सपोर्ट समेत हर तरह का काम करते हैं, लेकिन हम भारतीय बाजार में भी जाते हैं. हमारी कंपनी देश में बजाज समूह जैसे बड़े ग्राहकों को अपनी सेवाएं देती है.
इसी कार्यक्रम में, Salesforce ने अपनी नवीनतम पेशकश 'एजेंटफोर्स' लॉन्च की, जो एक स्वायत्त AI सॉल्यूशन है. इसे बिक्री, सेवा, विपणन और वाणिज्य जैसे व्यावसायिक कार्यों को सरल बनाने के लिए डिज़ाइन किया गया है.
कंपनी के अनुसार, सह-पायलट और चैटबॉट जैसे पारंपरिक उपकरण अब पुराने हो चुके हैं, क्योंकि उन्हें मानवीय इनपुट की आवश्यकता होती है और वे जटिल, बहु-चरणीय कार्यों को कुशलतापूर्वक संभाल नहीं सकते हैं. नया 'एजेंटफोर्स' टूल, जो एक सेल्फ-ड्राइविंग कार के बराबर है और प्रासंगिक डेटा प्राप्त कर सकता है. यह कार्य योजनाएं बना सकता है और मानवीय हस्तक्षेप के बिना स्वायत्त रूप से कार्यों को निष्पादित कर सकता है. रोजगार पर AI के संभावित प्रभाव के बारे में चिंताओं को संबोधित करते हुए, बेनिओफ़ ने नौकरी छूटने की संभावना को स्वीकार किया, लेकिन कहा कि परिणाम इस बात पर निर्भर करेंगे कि कंपनियाँ संक्रमण का प्रबंधन कैसे करती हैं.
उन्होंने एक उदाहरण दिया जहां कर्मचारियों को बिक्री भूमिकाओं में स्थानांतरित कर दिया गया, जिसके परिणामस्वरूप कंपनी के लिए उच्च विकास हुआ.
RCB