IRCTC Down: दिवाली से पहले आईआरसीटीसी वेबसाइट और ऐप हुआ क्रैश! लाखों यात्री हो रहे परेशान
IRCTC Down Today: 17 अक्टूबर को दिवाली से पहले आईआरसीटीसी की वेबसाइट और मोबाइल ऐप अस्थायी रूप से डाउन होने से यात्रियों को टिकट बुकिंग में परेशानी हुई. इस दौरान हेल्पलाइन और ईमेल के जरिए टिकट संबंधी सेवाएं उपलब्ध रहीं.
Indian Railways IRCTC Ticket: दिवाली के त्योहार से पहले लाखों लोग अपने घर जाने के लिए रेलवे की टिकटिंग वेबसाइट और मोबाइल ऐप से टिकट बुक करने की कोशिश कर रहे थे. लेकिन 17 अक्टूबर को आईआरसीटीसी (IRCTC) की वेबसाइट और मोबाइल ऐप अस्थायी रूप से बंद हो गई. इस वजह से यात्रियों को काफी परेशानी का सामना करना पड़ा और वे समय पर टिकट बुक नहीं कर पाए.
आईआरसीटीसी नोटिफिकेशन
आईआरसीटीसी की वेबसाइट पर जारी नोटिफिकेशन के अनुसार, अगले एक घंटे तक सभी साइट्स पर बुकिंग और कैंसलेशन सेवा उपलब्ध नहीं होगी. जो लोग टिकट रद्दीकरण (Cancellations) या टिकट डिफॉल्ट रिफंड (TDR) करना चाहते हैं, उन्हें ‘08044647999’ और ‘08035734999’ नंबर पर कॉल करने या ‘etickets@rcte.co.in’ पर ईमेल भेजने की सलाह दी गई है.
ध्यान देने वाली बात यह है, कि आईआरसीटीसी में सामान्यत: तत्काल (Tatkal) टिकट बुकिंग की समय सीमा सुबह 10:00 बजे तक होती है, जबकि स्लीपर क्लास के लिए यह समय 11:00 बजे तक है. लेकिन 17 अक्टूबर को सुबह लगभग 10:40 बजे आईआरसीटीसी का टिकटिंग प्लेटफ़ॉर्म डाउन हो गया, जो तत्काल बुकिंग शुरू होने से ठीक पहले हुआ. इसके कारण यात्रियों को भारी असुविधा का सामना करना पड़ा.
आईआरसीटीसी के शेयर की स्थिति
आईआरसीटीसी के टिकटिंग प्लेटफ़ॉर्म के आउटेज के समय, बीएसई (BSE) पर कंपनी का शेयर 0.28% गिरकर 717.05 रुपये पर ट्रेड कर रहा था. हालांकि, पिछले एक सप्ताह में आईआरसीटीसी के शेयर में 0.34% और पिछले दो हफ्तों में 1.44% की बढ़त दर्ज की गई है.
इसके विपरीत, कंपनी का शेयर पिछले छह महीनों में -6.74% और पिछले एक साल में -17.69% गिर चुका है. वर्तमान में आईआरसीटीसी का मार्केट कैप लगभग 57,400 करोड़ रुपये है.
यात्रियों के लिए जरूरी जानकारी
आईआरसीटीसी की वेबसाइट और मोबाइल ऐप के अस्थायी डाउन होने के कारण दिवाली के समय टिकट बुकिंग और कैंसलेशन में यात्रियों को परेशानी का सामना करना पड़ सकता है. इस दौरान यात्री सीधे आईआरसीटीसी की हेल्पलाइन नंबर या ईमेल के माध्यम से अपनी टिकट संबंधी जरूरतें पूरी कर सकते हैं.
दिवाली के अवसर पर यात्रा करने वाले लोगों को समय पर वैकल्पिक योजना बनाकर चलना चाहिए. इसके साथ ही, अपने सफर से पहले टिकट की पुष्टि करना और आवश्यकता पड़ने पर ऑफलाइन बुकिंग या किसी प्रमाणित एजेंट के जरिए टिकट लेना सुरक्षित और सुविधाजनक विकल्प साबित हो सकता है.