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SBI Core Banking System Down: कनेक्टिविटी (Connectivity) की समस्या के कारण भारतीय स्टेट बैंक (State Bank of India) की कोर बैंकिंग सेवाएं (Core Banking Services) प्रभावित हुई हैं, लेकिन एसबीआई के एटीएम (SBI ATMs) सही तरीके से काम कर रहे हैं. बैंक ने ट्वीट के जरिए इसकी जानकारी देते हुए कहा है कि बैंक की ऑनलाइन सर्विस ठप (SBI Online Services Down) हो गई है, लेकिन बैंक की एटीएम (State Bank of India ATMs) और पीओएस (POS) मशीनें काम कर रही हैं. एसबीआई बैंक (SBI Bank) ने ट्वीट कर लिखा है कि हम अपने ग्राहकों से अनुरोध करते हैं कि वे हमारे साथ बनें रहे. जल्द ही सामान्य सेवा फिर से शुरू हो जाएगी.
एसबीआई ने कहा कि कनेक्टिविटी की समस्या के कारण ग्राहकों को कोर बैंकिंग सेवाओं का इस्तेमाल करने में दिक्कतों का सामना करना पड़ रहा है. एटीएम और पीओएस मशीनों को छोड़कर सभी चैनल प्रभावित हैं. जल्द ही सामान्य सेवा फिर से शुरू हो जाएगी. एसबीआई मे आगे कहा है कि सेवाओं को दोपहर से पहले फिर से बहाल कर दिया जाएगा.
एसबीआई ने किया ट्वीट
We request our customers to bear with us. Normal service will resume soon.#SBI #StateBankOfIndia #ImportantNotice #YONOSBI #OnlineSBI pic.twitter.com/dDFAgmGLQl
— State Bank of India (@TheOfficialSBI) October 13, 2020
कई एसबीआई ग्राहकों ने इस समस्या के बारे में सूचित करने के लिए माइक्रो-ब्लॉगिंग साइट ट्विटर का सहारा लिया. YONO ऐप के जरिए यूजर्स अपने खातों को एक्सेस करने में असमर्थ नजर आए. एक यूजर ने लिखा- ट्विटर पर पोस्ट करने के बजाय यह महत्वपूर्ण नोटिस सभी ग्राहकों को एसएमएस के जरिए भेजा जाना चाहिए था.
देखें ट्वीट-
Instead of posting on twitter this important notice should have been sent to all customers through SMS.
— Akshay Kumar (@akshaykumar373) October 13, 2020
एक अन्य यूजर ने लिखा है कि ऑनलाइन बैंकिंग वेबसाइट का इस्तेमाल नहीं कर पा रहे हैं या किसी भी यूपीआई ऐप के जरिए भुगतान करने में असमर्थ हैं. एसबीआई बैंकिंग सर्विस में कल से परेशानी हो रही है.
एक और ट्वीट-
Can not use online banking website or make payments through any of the UPI apps. Having trouble with SBI since yesterday.
— AMRUTA T (@at_t57) October 13, 2020
एसबीआई एस्सेट, डिपॉजिट, ब्रांचेस, कस्टमर और कर्मचारियों के मामले में सबसे बड़ा कमर्शियल बैंक है. यह देश का सबसे बड़ा मॉर्गेज लेंडर यानी बंधक ऋणदाता भी है. 30 जून 2020 तक बैंक के पास 34 लाख करोड़ से अधिक का जमा आधार है, जिसमें CASA का अनुपात 45फीसदी से अधिक है और लगभग 24 लाख करोड़ एडवांस है. यह भी पढ़ें: SBI ग्राहक ध्यान दें! 1 जुलाई से ATM से कैश निकालना हो जाएगा महंगा, यहां पढ़ें डिटेल्स
एसबीआई ने होम लोन में लगभग 34 फीसदी शेयर मार्केट और ऑटो लोन सेगमेंट लगभग 33 फीसदी हिस्सा कमाया. बैंक के पास भारत में 22,100 से अधिक शाखाओं का सबसे बड़ा नेटवर्क है जिसमें 58,500 से अधिक के ATM / CDM नेटवर्क और 62,200 से अधिक के कुल BC आउटलेट हैं. इंटरनेट बैंकिंग सुविधाओं का उपयोग करने वाले ग्राहकों की संख्या लगभग 76 मिलियन है और मोबाइल बैंकिंग सेवाएं 17 मिलियन से ज्यादा हैं.
