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EPFO: अगर आपको अपने PF अकाउंट से पैसे निकालने में परेशानी हो रही है या कोई अन्य समस्या है, तो अब आप WhatsApp के जरिए इसकी शिकायत कर सकते हैं. कर्मचारी भविष्य निधि संगठन (EPFO) ने अपने शेयरहोल्डर्स की शिकायतों के तुरंत समाधान के लिए व्हाट्सएप हेल्पलाइन सेवा शुरू की है. श्रम मंत्रालय (Labour Ministry) ने एक बयान में कहा कि ईपीएफओ की शिकायतों के समाधान के लिए यह सुविधा अन्य प्लेटफॉर्म पर भी उपलब्ध है. इन मंचों में EPFIGMS पोर्टल (EPFO का ऑनलाइन शिकायत समाधान पोर्टल), CPGRAMS, सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म (फेसबुक और ट्विटर) और 24 घंटे का कॉल सेंटर शामिल हैं.
मंत्रालय ने आगे कहा, EPFO ने अपने सदस्यों को आसान और बेहतर सुविधा देने के लिए WhatsApp आधारित हेल्पलाइन और शिकायत के समाधान की व्यवस्था की शुरुआत की है. इस कदम का उद्देश्य कोविद -19 महामारी के दौरान हितधारकों को बिना रूकावट के लगातार सेवा प्रदान करना है. Check PF Balance from Home: घर बैठे इन 4 आसान तरीकों से चेक करें अपना पीएफ बैलेंस.
यहां व्हाट्सएप हेल्पलाइन नंबरों की सूची दी गई है जिसके माध्यम से आप शिकायत दर्ज करा सकते हैं.
EPFO की WhatsApp हेल्पलाइन सर्विस के जरिए PF अकाउंट होल्डर ईपीएफओ के क्षेत्रीय कार्यालयों के साथ सीधे बात कर सकते हैं. अब ईपीएफओ के सभी 138 क्षेत्रीय कार्यालयों में WhatsApp हेल्पलाइन सेवा शुरू की गई है. शिकायतकर्ता अपने संबंधित क्षेत्रीय कार्यालय के हेल्पलाइन नंबर पर WhatsApp संदेश के माध्यम से ईपीएफओ सेवाओं से संबंधित किसी भी प्रकार की शिकायत दर्ज कर सकते हैं.
GT