IRCTC Staff On Gitanjali Express: हावड़ा-मुंबई गीताांजलि एक्सप्रेस का एक वीडियो सोशल मीडिया पर तेजी से वायरल हो रहा है, जिसमें IRCTC के कर्मचारियों द्वारा यात्रियों से मारपीट का दावा किया जा रहा है. बताया जा रहा है कि यात्रा कर रहे एक समाजसेवी और कुछ यात्रियों को सिर्फ इसलिए पीट दिया गया. क्योंकि उन्होंने खाने की गुणवत्ता और कीमत को लेकर सवाल उठाए. यह घटना 6 अप्रैल की है, जब ट्रेन बडनेरा स्टेशन के पास थी.
अंबरनाथ निवासी समाजसेवी सत्यजीत बर्मन कोलकाता से मुंबई लौट रहे थे. उन्होंने देखा कि कुछ यात्री पैंट्री स्टाफ से खाने के पैकेट की मात्रा और ज्यादा कीमत को लेकर बहस कर रहे हैं.
गीताांजलि एक्सप्रेस में पैंट्री कर्मचारियों की गुंडागर्दी
A passenger on Gitanjali Express was assaulted by @IRCTCofficial staff after he complained about food and water bottles being sold above the MRP. The incident occurred between #Badnera and #Nagpur.#ViralVideos#IndianRailways #CrimeNews #NagpurViolence pic.twitter.com/92M1xwE8NF
— Mumbai Tez News (@mumbaitez) April 11, 2025
क्या है पूरा मामला?
यात्रियों का कहना था कि खाने के पैकेट में वजन कम है और उससे ज्यादा पैसे मांगे जा रहे हैं, जो IRCTC के नियमों के खिलाफ है. सत्यजीत बर्मन ने मामले को सुलझाने के लिए हस्तक्षेप किया और पैंट्री कर्मचारियों की सलाह पर तीन अन्य यात्रियों के साथ पैंट्री कार पहुंचे. लेकिन वहां पर मामला बिगड़ गया. पैंट्री मैनेजर ने उन पर यात्रियों को भड़काने का आरोप लगाया.
बर्मन का आरोप है कि उनका फोन छीन लिया गया, उन्हें पीटा गया और जबरन पैंट्री में ही रोक लिया गया. बाकी यात्रियों को डराकर वापस डिब्बों में भेज दिया गया. करीब एक घंटे बाद रेलवे सुरक्षा बल (RPF) ने मौके पर पहुंचकर बर्मन को बचाया और उन्हें उनकी सीट पर पहुंचाया.
कल्याण GRP में शिकायत दर्ज
अगले दिन जब ट्रेन कल्याण स्टेशन पहुंची तो बर्मन ने कल्याण जीआरपी में शिकायत दर्ज कराई. भारतीय न्याय संहिता (BNS) की संबंधित धाराओं के तहत IRCTC के सात कर्मचारियों पर केस दर्ज किया गया. मामला अब बडनेरा जीआरपी को जांच के लिए सौंप दिया गया है.
रेलवे एक्टिविस्ट समीर जावेरी ने इस घटना की कड़ी निंदा की और IRCTC के ठेकेदारों की कार्यशैली पर सवाल उठाए. उन्होंने यात्रियों की सुरक्षा और सेवा की गुणवत्ता के लिए सख्त कार्रवाई और नियमित जांच की मांग की है.













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