Air India: हॉकी स्टार रानी रामपाल का एयर इंडिया पर फूटा गुस्सा, कनाडा से लौटते समय टूटा हुआ मिला बैग
भारतीय हॉकी टीम की स्टार खिलाड़ी रानी रामपाल ने एयर इंडिया पर अपना गुस्सा जाहिर किया है. हाल ही में कनाडा से भारत लौटने के दौरान, दिल्ली एयरपोर्ट पर उनका बैग टूटा हुआ मिला.
भारतीय हॉकी टीम की स्टार खिलाड़ी और पद्म श्री से सम्मानित रानी रामपाल (Rani Rampal) ने एयर इंडिया (Air India) पर अपना गुस्सा जाहिर किया है. हाल ही में कनाडा से भारत लौटने के दौरान, दिल्ली एयरपोर्ट पर उनका बैग टूटे हुए हालत में मिला. इस बात की जानकारी रानी ने सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म X पर साझा की.
रानी ने अपने पोस्ट में लिखा, "धन्यवाद एयर इंडिया, इस शानदार सरप्राइज के लिए. यह है आपके स्टाफ का बैग के साथ व्यवहार. आज दोपहर कनाडा से दिल्ली पहुंचने पर मुझे मेरा बैग टूटा हुआ मिला."
रानी की इस शिकायत के बाद सोशल मीडिया पर पोस्ट तेजी से वायरल हो गई और कई अन्य यूजर्स ने भी अपनी ऐसी ही घटनाओं का जिक्र किया.
एयर इंडिया की प्रतिक्रिया पर मिला मिला-जुला रिएक्शन
एयर इंडिया ने रानी रामपाल की शिकायत पर तुरंत प्रतिक्रिया देते हुए माफी मांगी और कहा, "प्रिय मिस रानी रामपाल, हुई असुविधा के लिए हम क्षमा चाहते हैं. कृपया हमें अपना टिकट नंबर, बैग टैग नंबर और डैमेज कम्प्लेंट नंबर/DBR कॉपी भेजें. हम इस मामले को देखेंगे."
Thank you Air India for this wonderful surprise. This is how your staff treat our bags. On my way back from Canada to India this afternoon after landing in Delhi I found my bag broken.@airindia pic.twitter.com/xoBHBs0xBG
— Rani Rampal (@imranirampal) October 5, 2024
हालांकि, एयर इंडिया की इस प्रतिक्रिया को कुछ यूजर्स ने देर से आया और अपर्याप्त बताया.
Have shared my details over DM. Hope I will get a resolution.
— Rani Rampal (@imranirampal) October 6, 2024
एक यूजर ने लिखा, "एयर इंडिया की सेवा हमेशा ऐसी ही होती है. कुछ महीने पहले मैंने फ्लाइट में अपने महंगे हेडफोन भूल दिए थे और तुरंत ईमेल करके रिपोर्ट किया, लेकिन आज तक कोई जवाब नहीं मिला."
वहीं, एक अन्य यूजर ने कहा, "एयर इंडिया को अपनी कस्टमर सर्विस में सुधार करने की सख्त जरूरत है और इसे अंतरराष्ट्रीय मानकों के बराबर लाना चाहिए."
Dear Ms. Rampal, we acknowledge the details you sent via DM. Kindly allow us some time to get this checked internally. We shall get back to you with an update shortly.
— Air India (@airindia) October 6, 2024
कुछ यूजर्स ने अन्य एयरलाइंस से जुड़े अपने अनुभव भी साझा किए. एक यूजर ने बताया कि गोवा के मोप एयरपोर्ट पर उनके बैग का हैंडल टूट गया था और बैग में कई जगह छेद हो गए थे. इसी तरह, कई अन्य यात्रियों ने भी खराब सेवा और सामान को नुकसान पहुंचाने की शिकायतें की.
(The above story first appeared on LatestLY on Oct 06, 2024 12:18 PM IST. For more news and updates on politics, world, sports, entertainment and lifestyle, log on to our website latestly.com).
