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नई दिल्ली: दिल्ली के एक Uber ड्राइवर ने ग्राहक सेवा को नए मायने देते हुए अपनी कार को एक मोबाइल कन्वीनिएंस स्टोर में बदल दिया है. मारुति सिलेरियो कार में सवार यात्रियों के लिए फ्री वाईफाई, स्नैक्स, कैंडी, बोतलबंद पानी, छाते, सैनिटाइजर और टिश्यू जैसी सुविधाएं मुहैया कराई गई हैं. इसके अलावा, कार में दर्द निवारक दवाएं, एंटासिड, एंटीहिस्टामाइन जैसी दवाइयां भी रखी गई हैं. यात्रियों की सुविधा के लिए सुरक्षा पिन, तेल, टूथपेस्ट, पाउडर, परफ्यूम और शू पॉलिश जैसी व्यक्तिगत देखभाल की वस्तुएं भी उपलब्ध हैं. हैरानी की बात यह है कि ये सभी सुविधाएं यात्रियों को बिल्कुल मुफ्त दी जाती हैं.
सोशल मीडिया पर छाई तस्वीर
एक Reddit यूजर ने इस कैब की तस्वीर शेयर करते हुए लिखा, "फ्लाइट्स से भी बेहतर सुविधाएं मिलीं...". इस पोस्ट ने सोशल मीडिया पर तहलका मचा दिया है. यूजर्स ने इस ड्राइवर की सेवा और ध्यान से भरी छोटी-छोटी बातों की तारीफ की है. कई यूजर्स ने तो यहां तक कहा कि वे इस ड्राइवर की कैब को एक्सक्लूसिवली बुक करना चाहेंगे और इसके लिए अतिरिक्त पैसे देने को भी तैयार हैं.
Found cab facilities better than flights...
एक यूजर ने लिखा, "ड्राइवर का नाम और पहचान बताओ. उन्हें इसके लिए पहचान मिलनी चाहिए." दूसरे यूजर ने कमेंट किया, "मैं इसकी कैब में सफर कर चुका हूं. उनका नाम अब्दुल है और वे एक अद्भुत इंसान हैं. उन पर कई वीडियो भी बन चुके हैं."
'एक चलता-फिरता MBA डिग्री'
एक यूजर ने लिखा, "अतिरिक्त मेहनत करना, उद्यमशीलता, ग्राहक संतुष्टि और अनुभव... यह व्यक्ति एक चलता-फिरता MBA डिग्री है." एक अन्य यूजर ने ड्राइवर के बारे में जानकारी देते हुए लिखा, "उनका नाम अब्दुल कादिर है. अखबारों में उनकी कहानी छप चुकी है, 'Uber ड्राइवर जिसने कभी अपने ग्राहकों का राइड कैंसल नहीं किया'. आप उनकी कहानी कार के ऊपर लगे फ्रेम में देख सकते हैं. मैं ऑफिस जा रहा था और नहीं जानता था कि मुझे यह शानदार अनुभव मिलेगा."
ग्राहकों के लिए खास सुविधाएं
अब्दुल कादिर ने अपनी कैब को यात्रियों के लिए एक आरामदायक और यादगार अनुभव में बदल दिया है. उनकी कार में मौजूद हर छोटी-बड़ी सुविधा यात्रियों को एक लग्जरी लाउंज का एहसास दिलाती है. उनकी इस पहल ने न केवल यात्रियों का दिल जीता है, बल्कि उन्हें सोशल मीडिया पर भी खास पहचान दिलाई है.
