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Mumbai Pothole Complaints: मुंबई में मानसून आने से लोगों को राहत मिली है. वहीं, मानसून के आते ही मुंबई की सड़कों पर फिर से गड्ढों की समस्या सामने आ गई है. पिछले एक महीने में बृहन्मुंबई महानगरपालिका (BMC) को शहर और उपनगरों से कुल 3,018 वैध गड्ढों की शिकायतें मिली हैं, जिनमें से अब तक 2,544 गड्ढों की मरम्मत की जा चुकी है, जबकि 474 गड्ढे अभी भी बचे हुए हैं.
BMC को कुल कुल 3,555 मिली शिकायतें
BMC अधिकारियों के अनुसार, कुल 3,555 शिकायतें प्राप्त हुईं, जिनमें से 537 को अमान्य करार दिया गया। अन्य शिकायतों को नोट किया गया है. यह भी पढ़े: Mumbai High Tide Alert: मानसून के बीच समुद्र में आज दोपहर बाद उठेंगी 3.77 ऊंची लहरें, जानें मुंबई में आज कैसा रहेगा बारिश का हाल
नागरिकों द्वारा की गई शिकायतें
नागरिकों द्वारा की गई शिकायतें कुल 1,674 हैं, जिनमें से 537 अमान्य, 1,137 वैध, 958 की मरम्मत हो चुकी है और 179 लंबित हैं.
227 उप-इंजीनियरों वार्ड स्तर पर तैनात
शिकायतों के बाद बीएमसी ने 227 उप-इंजीनियरों को वार्ड स्तर पर तैनात किया है, जो रोजाना निरीक्षण कर गड्ढों की पहचान करते हैं और 48 घंटे के भीतर मरम्मत सुनिश्चित कर रहे हैं.
मोबाइल ऐप और एक WhatsApp चैटबॉट भी लॉन्च
इस काम को आसान और तेज़ बनाने के लिए BMC ने 11 जून 2025 को ‘Pothole QuickFix’ नामक मोबाइल ऐप और एक WhatsApp चैटबॉट भी लॉन्च किया, जिससे नागरिक गड्ढों की शिकायतें दर्ज कर सकते हैं.
फाउंडेशन की प्रतिक्रिया
वॉचडॉग फाउंडेशन के संस्थापक गॉडफ्री पिमेंटा ने बताया, "मैंने अंधेरी ईस्ट के सहार रोड पर गड्ढों की शिकायत दर्ज कराई थी, लेकिन BMC ने कहा कि वह सड़क MIAL (मुंबई इंटरनेशनल एयरपोर्ट लिमिटेड) के अंतर्गत आती है, जबकि MIAL ने इसे BMC की जिम्मेदारी बताया। इस टालमटोल का खामियाजा आम नागरिक क्यों भुगतें?"
पिछले छह वर्षों में गड्ढों की संख्या में आई कमी
एक वरिष्ठ BMC अधिकारी ने कहा, "पिछले छह वर्षों में गड्ढों की संख्या 92,000 से घटकर 32,000 तक पहुंच गई है. साथ ही मरम्मत का खर्च भी घटा है, जो बताता है कि कांक्रीटीकरण ने सकारात्मक प्रभाव डाला है.
