HDFC बैंक का मोबाइल ऐप हुआ क्रैश, Google Play Store & Apple App Store ने उठाया सख्त कदम
देश के निजी बैंको में शुमार एचडीएफसी बैंक (HDFC Bank) का मोबाइल ऐप सर्वर कई दिनों से डाउन चल रहा है जिसके वजह से इसके उपभोक्ताओं में इसको लेकर खासा रोष फैला है.
देश के निजी बैंको में शुमार एचडीएफसी बैंक (HDFC Bank) का मोबाइल ऐप सर्वर कई दिनों से डाउन चल रहा है जिसके वजह से इसके उपभोक्ताओं में इसको लेकर खासा रोष फैला है. इस परेशानी को लेकर एचडीएफसी बैंक ग्राहक सोशल मीडिया पर काफी शिकायत दर्ज करा रहे हैं. लेकिन बैंक फिलहाल इस समस्या का कोई समाधान नहीं निकाल पा रही है. वहीं खबरों के अनुसार गूगल प्ले स्टोर (Google Play Store) और एप्पल एप स्टोर (Apple App Store) ने भी एचडीएफसी बैंक का मोबाइल ऐप हटा दिया गया है. जिससे उपभोक्ताओं में और खासा रोष बढ़ गया है.
बैंक पिछले कई दिनों से अपने लाखों कस्टमर्स की आंखों में धूल झोंकने का काम कर रहा है. लोगों ने ऐप लॉन्च के पहले दिन से ही शिकायत करना शुरू कर दिया था. लेकिन इसके 6 दिन बाद भी हालात नहीं सुधरे हैं. अब भी कई उपभोक्ता ऐप पर लॉगइन नहीं कर पा रहे हैं. लोग एचडीएफसी की साइट से लेकर बैंक जाकर भी अपनी शिकायत दर्ज करवा चुके हैं. इसके बावजूद भी बैंक इन लाखों कस्टमर्स की अनदेखी कर रही है.
— HDFC Bank (@HDFCBank_Cares) November 29, 2018
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ज्ञात हो कि एचडीएफसी बैंक ने नेक्स्ट जनरेशन मोबाइल बैंकिंग ऐप को नए इंटरफेस के साथ लॉन्च किया था. लेकिन लॉन्च के बाद से ही ऐप ने काम करना बंद कर दिया. इसके बाद लोगों का गुस्सा सोशल मीडिया पर टूट पड़ा. यह देखते हुए बैंक ने लोगों से माफी मांगते हुए कहा था कि हमारी टीम इस पर काम कर रही है. इसके बाद कंपनी ने अपना ऐप गूगल प्ले स्टोर और ऐपल स्टोर से भी हटा दिया था. लेकिन बैंक की तरफ से अभी तक यह नहीं बताया गया है कि इस समस्या को आखिर कब तक दूर कर लिया जाएगा.
(The above story first appeared on LatestLY on Dec 03, 2018 02:36 PM IST. For more news and updates on politics, world, sports, entertainment and lifestyle, log on to our website latestly.com).
