Airtel Rs 1 Lakh Roaming Bill: दिल्ली से बिहार जाना पड़ा महंगा! एयरटेल ने भेजा 1 लाख का रोमिंग बिल, परेशान महिला ने X पर शेयर की अपनी समस्या
दिल्ली से बिहार गई महिला को टेलीकॉम कंपनी एयरटेल ने एक लाख रुपये का बिल चिपका दिया. दरअसल, दिल्ली की रहने वाली लेखक नेहा सिन्हा बिहार घूमने गई थीं. तभी उनके मोबाइल पर एयरटेल ने 1 लाख रुपये के बिल वाला मैसेज भेजा और उनकी सभी सर्विसेज तत्काल रूप से बंद कर दीं.
Airtel Rs 1 Lakh Roaming Bill: दिल्ली से बिहार गई महिला को टेलीकॉम कंपनी एयरटेल ने एक लाख रुपये का बिल चिपका दिया. दरअसल, दिल्ली की रहने वाली लेखक नेहा सिन्हा बिहार घूमने गई थीं. तभी उनके मोबाइल पर एयरटेल ने 1 लाख रुपये के बिल वाला मैसेज भेजा और उनकी सभी सर्विसेज तत्काल रूप से बंद कर दीं. नेहा सिन्हा ट्वीट कर लिखा, ''एक डरावना स्कैम! मैं वाल्मीकि नगर, बिहार में हूं. एयरटेल इंडिया ने मुझे 1 लाख रुपये से अधिक का रोमिंग बिल भेजा है. मैं भारतीय धरती पर एक भारतीय नागरिक हूं. मेरा कोई भी बिल बकाया नहीं है. एयरटेल ने मेरी सभी सेवाएं बंद कर दी है और मुझे दूरदराज के इस इलाके में असहाय छोड़ दिया है.’'
नेहा सिन्हा ने दूरसंचार विभाग और केंद्रीय मंत्री अश्विनी वैष्णव को टैग करते हुए भी इस मामले को लेकर गुहार लगाई. उन्होंने अपने एक अन्य ट्वीट में लिखा, ''एयरटेल ने मुझे पूरी तरह फर्जी बिल थमाया और रोमिंग, इंटरनेशनल चार्ज लगाकर मेरा नेटवर्क बंद कर दिया. मैं तो कभी देश के बाहर भी नहीं गई और न ही मेरा कोई बिल बकाया है.'' यह भी पढ़ें- अब इन जगहों पर यूपीआई से कर सकेंगे 5 लाख रुपये तक का पेमेंट, RBI ने इन सर्विसेज में भी किए बड़े बदलाव; बिना OTP के हो जाएगा काम!
I have no outstanding bill. I never crossed the border. I gave no consent for international roaming. In fact, Airtel sent me another sms today saying they're giving me free one day roaming (with me still in India). The problem is with your tech @Airtel_Presence @airtelindia and…
— Neha Sinha (@nehaa_sinha) December 6, 2023
नेहा को एयरटेल के कस्टमर केयर की ओर से भी काफी परेशानी का सामना करना पड़ा. यहां तक कि उन्हें दोबारा सर्विस चालू कराने के लिए 1792 रुपये जमा कराने के लिए कहा गया. तमाम वाद-विवाद के बाद आखिर में एयरटेल ने नेहा से माफी मांगी और उन्हें हुई असुविधा के लिए खेद जताया. इसके साथ ही पूरे मामले में तत्काल एक्शन लेने का आश्वासन दिया.
(The above story first appeared on LatestLY on Dec 09, 2023 11:04 AM IST. For more news and updates on politics, world, sports, entertainment and lifestyle, log on to our website latestly.com).
