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नयी दिल्ली, 26 अगस्त भारतीय दूरसंचार विनियामक प्रधिकरण (ट्राई) ने वोडाफोन आइडिया को उसकी ‘तरजीही योजना’ को लेकर कारण बताओ नोटिस जारी किया है। ट्राई ने कहा है कि इसमें पारदर्शिता का अभाव और भ्रामक है तथा यह नियामकीय ढांचे के अनुरूप भी नहीं है।
ट्राई ने वोडाफोन आइडिया से पूछा है कि उसके ‘रेड-एक्स टैरिफ प्लान’ पर ‘मौजूदा नियामकीय ढांचे का उल्लंघन करने के चलते उचित कार्रवाई क्यों नहीं की जानी चाहिए।’ कंपनी को इस पर 31 अगस्त तक जवाब दाखिल करना है।
अपने नोटिस में ट्राई ने कहा, ‘‘ रेड-एक्स टैरिफ प्लान में पारदर्शिता की कमी है और यह भ्रामक है। साथ ही यह समय-समय पर संशोधित किए जाते रहे दूरसंचार शुल्क आदेश 1999 के तहत शुल्क आकलन के नियामकीय सिद्धांत के अनुरूप भी नहीं हैं।’’
इस बारे में वोडाफोन आइडिया ने टिप्पणी करने से मना कर दिया है।
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ट्राई से जुड़े एक सूत्र ने कहा कि वोडाफोन आइडिया कई मुद्दों पर ट्राई को संतोषजनक जवाब नहीं दे पाया है। नियामक कंपनी को इस योजना पर रोक लगाने का आदेश भी दे सकता है।
उसने कहा कि भारती एयरटेल को कारण बताओ नोटिस जारी नहीं किया गया है। सूत्र ने कहा कि एयरटेल ने ट्राई के आदेश का पालन करने की बात कही है और स्वेच्छा से अपनी प्लैटिनम पेशकश को भी संशोधित किया। इसलिए ट्राई उस पर जांच को आगे नहीं बढ़ा रहा है।
ट्राई ने वीआईएल को भेजे कारण बताओ नोटिस में कहा है कि अपेक्षाकृत अधिक डेटा स्पीड के साथ तरजीही 4जी नेटवर्क की पेशकश करना मौजूदा नियामक ढांचे के अनुरूप नहीं है।
नोटिस में कहा गया है कि रेड-एक्स टैरफ प्लान दूरसंचार टैरिफ आदेश में ग्राहकों के हितों की रक्षा से जुड़े विशेष प्रावधानों का उल्लंघन करता है। यह लाइसेंस समझौते की शर्तों का उल्लंघन है और निर्दिष्ट प्रौद्योगिकी विशिष्टताओं के अनुरूप भी नहीं है। ट्राई ने कहा कि यह सेवा गुणवत्ता के नियमों का पालन भी नहीं करता है।
ट्राई वोडाफोन आइडिया की तरजीही सुविधा वाली योजना रेडएक्स तथा भारती एयरटेल के प्लैटिनम प्लान की जांच कर रहा है। नियामक यह पता लगा रहा है कि तरजीही योजना के जरिये कुछ ग्राहकों को नेटवर्क में प्राथमिकता देने से कही बिना प्रीमियम सेवा वाले ग्राहकों की सेवाएं तो प्रभावित नहीं हो रही हैं। और क्या इनके तहत नियमों का किसी तरह का उल्लंघन तो नहीं हो रहा है।
वोडाफोन आइडिया ने अपने रेड-एक्स प्लान की पेशकश नवंबर 2019 में की थी और इसमें मई और जून 2020 में अहम संशोधन किए गए। यह प्लान ग्राहकों को तेज 4जी स्पीड इंटरनेट उपलब्ध कराने और नेटवर्क पर प्राथमिकता देने का प्रावधान करता है।
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