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नई दिल्ली, 19 मई: सोशल मीडिया पर एक चौंकाने वाली घटना का वीडियो सामने आया है, जिसमें एयर इंडिया की फ्लाइट में एक यात्री रविवार दोपहर को फ्लाइट के अंदर एयर कंडीशनिंग के काम न करने की शिकायत कर रहा है. वीडियो में यात्री को बहुत पसीना आता हुआ दिखाई दे रहा है और दावा किया जा रहा है कि वे भीषण गर्मी के बीच एक घंटे से अधिक समय से बिना एसी के फ्लाइट के अंदर बैठे हैं. ग्राहक का वीडियो एक पत्रकार ने ऑनलाइन शेयर किया और यह वीडियो सोशल मीडिया पर वायरल हो रहा है. एयर इंडिया ने वीडियो पर प्रतिक्रिया देते हुए आश्वासन दिया कि मामले की पूरी तरह से समीक्षा की जाएगी. एयर इंडिया की दिल्ली-पटना फ्लाइट के अंदर का वायरल वीडियो यात्रियों को बिना एसी के संघर्ष करते और बहुत पसीना बहाते हुए दिखाता है. वे फ्लाइट के अंदर भीषण गर्मी से राहत पाने के लिए अपने बोर्डिंग पास, किताबें और जो कुछ भी उन्हें मिल सकता है, उसका इस्तेमाल पंखे के रूप में करते हुए दिखाई दे रहे हैं. यह भी पढ़ें: Air India Passenger Misbehaviour: एयर इंडिया के विमान में शर्मनाक हरकत, बिजनेस क्लास के यात्री ने बगल में बैठे शख्स पर किया पेशाब; दिल्ली से बैंकॉक जा रही थी फ्लाइट
वीडियो में एक यात्री को पसीना बहाते हुए खुद को रिकॉर्ड करते हुए देखा जा सकता है. उसने दावा किया कि एयर कंडीशनिंग काम नहीं कर रही थी और वे एक घंटे से ज़्यादा समय से विमान के अंदर बैठे थे. उसने यह भी कहा कि बच्चों और दूसरे यात्रियों को गंभीर समस्याओं का सामना करना पड़ रहा था और उनका ध्यान रखने के लिए कोई कर्मचारी मौजूद नहीं था. इस घटना ने एयरलाइनों पर ग्राहकों के प्रति उनके गैर-ज़िम्मेदाराना व्यवहार के लिए गंभीर चिंताएँ पैदा कर दी हैं. एयरलाइनों को यात्रियों को विमान में चढ़ाने से पहले विमान में किसी भी तरह की खराबी की जांच करनी चाहिए थी. यह घटना ऐसे समय में हुई जब देश भीषण गर्मी का सामना कर रहा है.
एयर इंडिया फ्लाइट का एसी खराब होने से यात्रिओं को हुई दिक्कत
ये एयर इंडिया की दिल्ली पटना फ्लाइट है।बताने की ज़रूरत नहीं,सिर्फ़ इनको देखिए और सुनिए।लिखने का कोई असर होगा इसकी उम्मीद नहीं है।अभी 10 दिन पहले पटना दिल्ली फ्लाइट का भी ऐसा ही हाल था।तब भी लिख कर ध्यान आकृष्ट करने की कोशिश की थी।@airindia @RamMNK pic.twitter.com/Lu1fGUQYqj
— Sukesh Ranjan (@RanjanSukesh) May 18, 2025
एयर इंडिया ने दी सफाई
ये एयर इंडिया की दिल्ली पटना फ्लाइट है।बताने की ज़रूरत नहीं,सिर्फ़ इनको देखिए और सुनिए।लिखने का कोई असर होगा इसकी उम्मीद नहीं है।अभी 10 दिन पहले पटना दिल्ली फ्लाइट का भी ऐसा ही हाल था।तब भी लिख कर ध्यान आकृष्ट करने की कोशिश की थी।@airindia @RamMNK pic.twitter.com/Lu1fGUQYqj
— Sukesh Ranjan (@RanjanSukesh) May 18, 2025
एक पत्रकार ने ऑनलाइन वीडियो शेयर करते हुए कहा, "ये एयर इंडिया की दिल्ली-पटना फ्लाइट है. बताने की जरूरत नहीं, सिर्फ इनको देखिये और सुनिए. लिखने का कोई असर होगा इसकी उम्मीद नहीं है. अभी 10 दिन पहले पटना-दिल्ली फ्लाइट का भी ऐसा ही हाल था. तब भी लिख कर ध्यान आकर्षित करने की कोशिश की थी."
इस घटना ने एयरलाइन की तैयारियों की आलोचना की है, खासकर ऐसे उच्च तापमान के दौरान. कई लोगों का मानना है कि एयरलाइन को यात्रियों को विमान में चढ़ने की अनुमति देने से पहले एसी सिस्टम की जांच करनी चाहिए थी.
एयर इंडिया ने वायरल वीडियो पर प्रतिक्रिया देते हुए कहा, "डियर रंजन, इसे हमारे ध्यान में लाने के लिए धन्यवाद. कृपया आश्वस्त रहें कि हम अपने ग्राहकों की सुविधा और सुरक्षा को अत्यधिक महत्व देते हैं, और इस मामले की पूरी तरह से समीक्षा की जाएगी. इसके अतिरिक्त, हमारी टीम को आवश्यक सहायता प्रदान करने के लिए सूचित कर दिया गया है."
