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नई दिल्ली, 6 मई: आर्टिफिशियल जनरल इंटेलिजेंस (एजीआई) चूंकि कंपनियों के लिए भाषा अनुवाद और डेटा विश्लेषण जैसे विशिष्ट कार्यो को जारी रखे हुए है, इसलिए भारतीय उद्यम और स्टार्टअप भी एआई तकनीक को लेकर उत्साहित हैं, लेकिन पहले इसके फायदे और नुकसान पर विचार कर रहे हैं. वे इसे ग्राहकों के लिए अपने उत्पादों में लागू करते हैं. टाटा कंसल्टेंसी सर्विसेज (टीसीएस), इंफोसिस, विप्रो, एचसीएल टेक और टेक महिंद्रा समेत अन्य ने एआई पर बड़ा दांव लगाया है.
जबकि टीसीएस के पास जल्द ही जेनेरेटिव एआई के आसपास उत्कृष्टता केंद्र होने की संभावना है, इंफोसिस इस समय उन पहलों पर काम कर रही है, जो जनरेटिव एआई प्लेटफॉर्म के साथ विशेष क्लाइंट बिजनेस सेगमेंट को लक्षित करती हैं.
इंफोसिस के सीईओ सलिल पारेख के अनुसार, "हमने ओपन-सोर्स जनरेटिव एआई प्लेटफॉर्म को प्रशिक्षित करने के लिए अपने आंतरिक सॉफ्टवेयर डेवलपमेंट लाइब्रेरी का उपयोग किया है. हम ग्राहकों के साथ सहयोग करने और अपनी उत्पादकता को बढ़ावा देने के लिए जेनेरेटिव एआई की उम्मीद करते हैं."
टीसीएस के मुख्य परिचालन अधिकारी एनजी सुब्रमण्यम के अनुसार, ग्राहक पहले से ही चैटजीपीटी के बारे में पूछ रहे हैं और भविष्य में यह क्या करने जा रहा है, क्योंकि टीसीएस का उद्देश्य पेशेवरों को ध्यान में रखते हुए एक जिम्मेदार और नैतिक एआई के आसपास मुख्य दक्षताओं का निर्माण करना है.
गार्टनर की एक रिपोर्ट में इस सप्ताह कहा गया है कि चैटजीपीटी के आसपास प्रचार ने 45 प्रतिशत अधिकारियों को एआई निवेश बढ़ाने के लिए प्रेरित किया.
सत्तर प्रतिशत अधिकारियों ने कहा कि उनका संगठन जनरेटिव एआई के साथ एक जांच और अन्वेषण मोड में है, जबकि 19 प्रतिशत पायलट या उत्पादन मोड में हैं.
गार्टनर में प्रतिष्ठित वीपी विश्लेषक फ्रांसिस करमौजिस ने कहा, "जेनेरिक एआई उन्माद कम होने के कोई संकेत नहीं दिखाता है. संगठन यह निर्धारित करने के लिए छटपटा रहे हैं कि जेनेरेटिव एआई समाधानों में कितना कैश डाला जाए, कौन से उत्पाद निवेश के लायक हैं, कब शुरू करें और इस उभरती हुई तकनीक के साथ आने वाले जोखिमों को कैसे कम करें."
रिपोर्ट में पाया गया कि 68 प्रतिशत अधिकारियों का मानना है कि जनरेटिव एआई के लाभ जोखिम से अधिक हैं, जबकि केवल 5 प्रतिशत का मानना है कि जोखिम लाभ से अधिक है. हालांकि, जैसे-जैसे निवेश गहराता है, अधिकारी अपना दृष्टिकोण बदलना शुरू कर सकते हैं.
जैसा कि चैटजीपीटी युग में ऑनलाइन सीखने की जगह एक हाइब्रिड मोड में एक निश्चित मंथन के माध्यम से जाती है, फ्लिपिक ने अपने ग्राहकों को एआई-संचालित इमर्सिव लर्निग अनुभव की पेशकश करने पर दोगुना कर दिया है.
कंपनी के पास यूएस, यूके और भारत में उच्च शिक्षा और कॉर्पोरेट प्रशिक्षण के लिए उद्योग-अग्रणी रंर-आधारित लर्निग मैनेजमेंट सिस्टम (एलएमएस) है.
इसके अलावा, एसएमई सहयोग और डॉक्यूबॉट के साथ एआई-असिस्टेड कोर्स बिल्डर, कोर्सबॉट हजारों छात्रों को बेहतर शिक्षार्थी दृष्टिकोण रखने के लिए सामग्री के साथ संवादात्मक चैट प्राप्त करने में मदद कर रहा है.
फ्लिपिक के संस्थापक और सीईओ रवि दुगल ने आईएएनएस को बताया कि एआई-संचालित उपकरण संस्थानों को प्रशासनिक कार्यो को सुव्यवस्थित करने और संसाधन आवंटन को अनुकूलित करने में मदद कर सकते हैं.
सॉफ्टवेयर प्रमुख एडोब ने अपने एक्सपीरियंस क्लाउड में नए जनरेटिव एआई इनोवेशन की घोषणा की है, जिसका उद्देश्य व्यवसायों को ग्राहक अनुभव प्रदान करने के तरीके को फिर से परिभाषित करना है.
एडोब में डिजिटल एक्सपीरियंस बिजनेस के वरिष्ठ उपाध्यक्ष अमित आहूजा ने कहा, "एडोब के पास विपणक के लिए सह-पायलट के रूप में एआई को अनलॉक करने का एक लंबा इतिहास है, और हमारे पास जेनेरेटिव एआई के लिए एक विजन है, जो ग्राहक अनुभव प्रबंधन के पूर्ण जीवनचक्र को कवर करता है, वह भी एंटरप्राइज-ग्रेड सुरक्षा और डेटा गवर्नेस के साथ, जिसकी हमारे ग्राहक अपेक्षा करते हैं."
रिलायंस जियो प्लेटफॉर्म की सहायक कंपनी जियो हैप्टिक टेक्नोलॉजीज लिमिटेड ने हाल ही में घोषणा की कि वह बड़े उद्यमों के लिए सबसे अधिक मानव-जैसे बॉट बनाने के लिए चैटजीपीटी और जेनेरेटिव एआई का उपयोग करने की योजना बना रही है.
यात्रा सेवा प्रदाता मेकमाइट्रिप भी एआई चैटबॉट चैटजीपीटी के साथ प्रयोग कर रहा है, ताकि यह देखा जा सके कि क्या इसका एकीकरण ग्राहकों के अनुभव और उनकी छुट्टियों की योजना को प्लेटफॉर्म पर बेहतर बना सकता है.
मेकमायट्रिप (एमएमटी) के ग्रुप सीटीओ संजय मोहन ने हाल ही में आईएएनएस को बताया कि चैटजीपीटी एकीकरण एक प्रारंभिक चरण में था और कंपनी परिणामों से संतुष्ट होने पर ही इसका उपयोग करने का निर्णय लेगी.
इस बीच, पिछले छह महीनों में एआई प्रतिभा की मांग भारत में 11 प्रतिशत बढ़ी है, आईटी, खुदरा, दूरसंचार, बीएफएसआई और विज्ञापन/बाजार अनुसंधान क्षेत्रों जैसे क्षेत्रों में नौकरी की मांग से प्रेरित है.
फाउंडिट (पहले मॉन्स्टर इंडिया और एपीएसी) की रिपोर्ट के अनुसार, एआई, मशीन लर्निग और डेटा सेगमेंट से आने वाली शीर्ष उभरती भूमिकाओं के साथ भारतीय नौकरी बाजार में अगले पांच वर्षो में 22 प्रतिशत का मंथन होगा.
