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Uber Auto New Policy: ऑटो रिक्शा चालकों द्वारा कैश पेमेंट पर जोर देने की समस्या से कई यात्री परेशान थे. यही वजह है कि उबर ने अब एक बड़ा बदलाव किया है. अब से उबर की ऑटो सेवा केवल नकद भुगतान पर उपलब्ध होगी. यह बदलाव उबर के सॉफ़्टवेयर-ए-ए-सर्विस (SaaS) मॉडल की ओर बढ़ने का हिस्सा है.
उबर की नई "ऑटो" सेवा में क्या बदलेगा?
- उबर अब सिर्फ आपको पास के ड्राइवर से जोड़ेगा, लेकिन सेवा स्वयं उबर द्वारा संचालित नहीं होगी.
- डिजिटल भुगतान का विकल्प नहीं होगा – यात्रियों को नकद या UPI से भुगतान करना होगा.
- उबर क्रेडिट और प्रमोशन का उपयोग ऑटो राइड के लिए नहीं किया जा सकेगा. बुकिंग से पहले उबर क्रेडिट को बंद कर लें.
- ड्राइवरों से अब किसी भी ट्रिप पर कमीशन नहीं लिया जाएगा – उबर केवल प्लेटफॉर्म उपलब्ध कराएगा.
- कोई कैंसलेशन चार्ज नहीं लगेगा.
- उबर केवल किराए का सुझाव देगा, लेकिन अंतिम राशि ड्राइवर और यात्री आपसी सहमति से तय करेंगे.
- उबर किराए से जुड़े किसी भी विवाद में हस्तक्षेप नहीं करेगा, लेकिन सुरक्षा से जुड़े मामलों में सहायता उपलब्ध रहेगी.
- ड्राइवर पूरी तरह से स्वतंत्र रूप से काम करेंगे, और उबर की भूमिका केवल यात्री और ड्राइवर को जोड़ने तक सीमित होगी.
यात्रियों को भुगतान कैसे करना होगा?
अब यात्रियों को ड्राइवर को सीधे नकद या UPI (ड्राइवर के UPI ID के माध्यम से) भुगतान करना होगा. क्रेडिट/डेबिट कार्ड, उबर ऐप के माध्यम से इंटीग्रेटेड UPI पेमेंट, या उबर क्रेडिट का उपयोग संभव नहीं होगा. यह सुनिश्चित करेगा कि यात्रा के लिए किया गया पूरा भुगतान सीधे ड्राइवर को मिले.
यह बदलाव उबर और यात्रियों दोनों के लिए बड़ा परिवर्तन है, जो भविष्य में राइड-हेलिंग सेवाओं की प्रकृति को नया आकार दे सकता है.