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नयी दिल्ली, 21 मई एक स्पष्ट सुरक्षा चूक में वाराणसी जाने वाली इंडिगो की एक उड़ान में ‘कंफर्म’ टिकट धारक के स्थान पर एक प्रतीक्षारत यात्री विमान में चढ़ गया।
मुंबई हवाई अड्डे पर मंगलवार को हुई इस घटना में हालांकि उस यात्री को विमान के उड़ान भरने से पहले ही उतार दिया गया।
आम तौर पर, कोई एयरलाइन कर्मचारी जो सीट खाली होने की स्थिति में उड़ान भर सकता है, उसे प्रतीक्षारत (स्टैंडबाय) यात्री कहा जाता है।
इंडिगो ने बयान में कहा कि मुंबई से वाराणसी जा रही उड़ान संख्या 6ई 6543 की यात्री बोर्डिंग प्रक्रिया के दौरान एक गलती हुई, जिसमें एक प्रतीक्षारत यात्री को एक कंफर्म यात्री के लिए आरक्षित सीट आवंटित की दी गई।
एयरलाइन ने कहा कि विमान के उड़ान भरने से पहले गलती का पता चल गया और प्रतीक्षारत यात्री को विमान से उतार दिया गया। इसके कारण विमान के प्रस्थान में थोड़ी देरी हुई।
इंडिगो ने कहा कि वह अपनी परिचालन प्रक्रियाओं को मजबूत करने के लिए सभी उपाय करेगी।
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