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Zomato CEO Deependra Goyal: जोमैटो के सीईओ दीपेंद्र गोयल ने अपने डिलीवरी एजेंट्स की समस्याओं को समझने के लिए एक अच्छी पहल की. उन्होंने डिलीवरी एजेंट बनकर उन चुनौतियों का प्रत्यक्ष अनुभव किया, जिनका सामना डिलीवरी एजेंट हर दिन करते हैं. गोयल डिलीवरी एजेंट बनकर गुरुग्राम के एंबियंस मॉल में एक ऑर्डर लेने पहुंचे. इस दौरान उन्हें मॉल के सिक्योरिटी गार्ड ने रोक लिया और एक अलग प्रवेश द्वार से जाने को कहा. इसकी वजह से उन्हें सीढ़ियों से चढ़कर अपने ऑर्डर को लेने के लिए जाना पड़ा. गोयल ने 'एक्स' पर इस घटनाक्रम का एक वीडियो भी शेयर किया है.
उन्होंने कैप्शन में लिखा, 'हमें सभी डिलीवरी एजेंट्स के लिए काम करने की स्थिति को बेहतर बनाना होगा. इसके लिए मॉल्स के साथ मिलकर काम करने की जरूरत है. वहीं, मॉल्स को भी डिलीवरी पार्टनर्स के प्रति ज्यादा मानवीय होना चाहिए.'
डिलीवरी एजेंट बनकर गुरुग्राम के एंबियंस मॉल पहुंचे Zomato के सीईओ दीपेंद्र गोयल
During my second order, I realised that we need to work with malls more closely to improve working conditions for all delivery partners. And malls also need to be more humane to delivery partners.
What do you think? pic.twitter.com/vgccgyH8oE
— Deepinder Goyal (@deepigoyal) October 6, 2024
वीडियो में गोयल को अपने साथी डिलीवरी एजेंटों के साथ बैठकर उनकी बात सुनते हुए देखा गया. उन्होंने बताया कि जब वे हाल्दीराम से ऑर्डर लेने पहुंचे, तो उन्हें तीसरी मंजिल तक पहुंचने के लिए सीढ़ियां चढ़नी पड़ीं. अक्सर डिलीवरी एजेंटों को सीढ़ियों पर अपने ऑर्डर के लिए इंतज़ार करना पड़ता है. गोयल का यह कदम यह दर्शाता है कि वह डिलीवरी एजेंटों की चुनौतियों को समझने और उनके लिए बेहतर परिस्थितियां बनाने के लिए तत्पर हैं.
GT