IRCTC की वेबसाइट फिर हुई शुरू, ऑनलाइन टिकट बुकिंग और कैंसलेशन में आ रही थी समस्या

नई दिल्ली: गर्मी की छुट्टियों के लिए ट्रेन की टिकट निकालने वाले लोगों के लिए गुरुवार का दिन परेशानियों भरा रहा. दरअसल भारतीय रेलवे खानपान व पर्यटन निगम (आईआरसीटीसी) की वेबसाइट आज सुबह कुछ समय के लिए ठप्प हो गई थी. इस वजह से वेबसाइट पर टिकट बुकिंग, टिकट कैंसलेशन सहित सारे काम रुक गए. हालांकि अब आईआरसीटीसी की वेबसाइट सही तरीके से काम कर रही है.

मीडिया रिपोर्ट्स के मुताबिक आईआरसीटीसी की वेबसाइट पर इस दौरान कुछ मेंटेनेंस का काम चलने के कारण लोगों को दिक्कतों का सामना करना पड़ा. कई आईआरसीटीसी यूजर्स ने अपनी परेशानी को सोशल मीडिया के जरिए भी बयां किया है. हालांकि रेलेवें द्वारा जारी किए गए हेल्पलाइन नंबर- 0755-6610661, 0755-4090600, 0755-3934141 पर यूजर्स कॉल करने सहायता प्राप्त कर सकते थे. साथ ही etickets@irctc.co.in पर ईमेल के जरिए भी समस्या का निवारण किया जा सकता है.

आपको बता दें कि जिन लोगों को कन्फर्म टिकट नहीं मिल पता उनके पास एकमात्र उपाय तत्काल टिकट बचता है, जो कि ट्रेन छुटने के 24 घंटे पहलें मिलता है. ट्रेन के प्रस्थान करने की तारीख से एक दिन पहले तत्काल टिकट ऑनलाइन या रेलवे के आरक्षण केंद्र से बुक कराया जा सकता है. रेलवे ने सभी एसी क्लास का तत्काल टिकट सुबह 10 बजे और स्लीपर क्लास यानि गैर-एसी क्लास का तत्काल टिकट सुबह 11 बजे से शुरू करने का नियम बनाया हुआ है.

आईआरसीटीसी (इंडियन रेल एंड टूरिज्म कॉरपोरेशन) रेल टिकट बुकिंग की देश की सबसे बड़ा प्लेटफार्म है. आईआरसीटीसी द्वारा रोजाना 1,30,000 टिकटों का लेनदेन किया जाता है और इनमें से अधिकांश टिकट तत्काल के लिए बुकिंग आरंभ होने से कुछ ही मिनिटों में बुक हो जाती है. इसका गठन रेल मंत्रालय द्वारा अपनी समस्त खानपान एंव पर्यटन गतिविधियों को नए निगम को सौंपने से मूल उद्देशय से किया गया था ताकि इन सेवाओ का व्यवसायीकरण और उन्नयन पब्लिक प्राइवेट साझेदारी के माध्यम से किया जा सके.