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बॉलीवुड एक्ट्रेस सोनम कपूर (Sonam Kapoor) एयरलाइन्स कंपनी की लापरवाही से चलते काफी परेशान हैं. सोनम ने सोशल मीडिया पर बताया कि ब्रिटिश एयरवेज (British Airways) ने एक ही महीने में दो-दो बार उनका सामान मिसप्लेस कर दिया है. इस बात के चलते उन्हें काफी दिक्कतों का सामना करना पड़ रहा है. सोनम ने ट्विटर पर इस बात को लेकर ब्रिटिश एयरवेज को जमकर फटकार लगाई है और कहा कि वो अब दुबारा कभी भी इससे यात्रा नहीं करेंगी.
सोनम ने ट्विटर पर लिखा, "ये तीसरी बार है जब मैं ब्रिटिश एयरवेज से यात्रा कर रही हूं इस महीने और दूसरी बार ऐसा हुआ है जब इन्होंने मेरा सामान घुमा दिया. मैंने अपना सबक सीख लिया है. अब मैं कभी भी ब्रिटिश एयरवेज से यात्रा नहीं करूंगी."
This is the third time ive traveled @British_Airways this month and the second time they’ve lost my bags. I think I’ve learnt my lesson. I’m never flying @British_Airways again.
— Sonam K Ahuja (@sonamakapoor) January 9, 2020
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सोनम के इस ट्वीट को पढ़ने के बाद एयरलाइन कंपनी ने जवाब देते हुए लिखा, "आपका सामान मिलने में आपको देरी हुई ये जानकर हमें खेद है सोनम. जब आपने एयरपोर्ट पर इस बारे में बताया तो क्या आपको ट्रैकिंग रिफरेन्स नंबर दिया गया था?"
We're sorry to hear about the delay to your luggage, Sonam. Have you been provided with a tracking reference when informed at the airport? Cody
— British Airways (@British_Airways) January 9, 2020
इसके बाद सोनम ने जवाब देते हुए लिखा, "हां, ये सब किया जा चूका है लेकिन ये बहद असुविधाजनक है. आप लोगों को इसपर ध्यान देना चाहिए. ये बदतर सर्विस और कुप्रबंध को दर्शाता है."
Yes all that is done. But it is a massive inconvenience. You guys need to step up. It’s terrible service and terrible mismanagement.
— Sonam K Ahuja (@sonamakapoor) January 9, 2020
सोनम के इस ट्वीट को पढ़ने के बाद एक्ट्रेस पूजा हेगड़े (Pooja Hegde) ने बताया कि उनके साथ भी इस एयरलाइन्स ने ऐसी गलती की थी.
Yup! They lost my bags too last month, and then had to courier it to me, seems like it’s a regular thing for them to do 🤷🏻♀️
— Pooja Hegde (@hegdepooja) January 9, 2020
पूजा ने लिखा, "हां! पिछले महीने इन्होंने मेरा बैग भी घुमा दिया था और फिर बाद में इन्होने उसे मुझे कूरियर के माध्यम से भेजा. ऐसा लगता है कि इनके लिए ये आम बात हो गई है."
