जरुरी जानकारी | आरपीएसजी समूह की कंपनी का चंडीगढ़ में बिजली उपभोक्ताओं का अनुभव बेहतर करने का वादा

चंडीगढ़, 31 दिसंबर आरपी-संजीव गोयनका समूह की कंपनी एमिनेंट इलेक्ट्रिसिटी डिस्ट्रीब्यूशन लिमिटेड केंद्रशासित प्रदेश चंडीगढ़ में बिजली वितरण सेवाओं को संभालने के लिए पूरी तरह तैयार है।

कंपनी ने मंगलवार को एक बयान में कहा कि ग्रेटर नोएडा, कोटा, बीकानेर एवं भरतपुर के बाद वह चंडीगढ़ के निवासियों को विश्वसनीयता, सामर्थ्य और ग्राहक संतुष्टि पर केंद्रित निर्बाध एवं बेहतर बिजली सेवा देने के लिए प्रतिबद्ध है।

सीईएससी लिमिटेड की पूर्ण अनुषंगी एमिनेंट इलेक्ट्रिसिटी डिस्ट्रीब्यूशन ने निकट भविष्य में उपभोक्ता अनुभव को बेहतर बनाने के लिए नई पहलों पर प्रकाश डाला। कंपनी ने कहा, ‘‘हम निर्बाध बदलाव के लिए प्रतिबद्ध हैं और अपने सभी परिचालनों में ग्राहक सेवा के उच्चतम मानकों को बनाए रखेंगे।’’

कंपनी को चंडीगढ़ में बिजली वितरण और खुदरा आपूर्ति के लिए जिम्मेदार एक वितरण कंपनी में 100 प्रतिशत हिस्सेदारी लेने के लिए पिछले महीने आशय पत्र (एलओआई) मिला। उसे एक जनवरी से यह काम सौंपे जाने की उम्मीद है।

आरपीएसजी समूह में बिजली वितरण के अध्यक्ष पी आर कुमार ने कहा, ‘‘चौबीसों घंटे कॉल सेंटर, व्हाट्सएप सेवा, एकीकृत ग्राहक सेवा कार्यालय और शिकायतों के त्वरित समाधान पर ध्यान केंद्रित करने के साथ हमारा लक्ष्य चंडीगढ़ को एक मॉडल 'भविष्य के शहर' में बदलना है।"

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