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नई दिल्ली: देश की प्रमुख बीमा कंपनी भारती एक्सा लाइफ इंश्योरेंस (Bharti AXA Life Insurance Company) ने ग्राहकों की सुविधा के लिए मसेजिंग एप व्हाट्सएप पर बीमा के दावे (क्लेम) निपटाने की सेवा शुरू की है. बता दें कि भारती एक्सा लाइफ इंश्योरेंस दुनिया की सबसे बड़ी बीमा कंपनियों में से एक एक्सा का संयुक्त उपक्रम है. ऐसे में अब एक मैसेज पर क्लेम का निपटारा हो जाएगा. इसी कड़ी में कंपनी ने सोमवार को जानकारी दी कि इस सुविधा के शुरू होने से पॉलिसी धारक द्वारा नामित व्यक्ति को बीमा पॉलिसी पर दावा करने के लिए कंपनी की शाखा पर नहीं जाना पड़ेगा, बल्कि WhatsApp पर एक मैसेज भेज कर दावे का निपटान कराया जा सकता है.
ज्ञात हो कि इस नई व्यवस्था के तहत ग्राहक को अपने रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर से इंश्योरेंस पॉलिसी के नॉमिनी को इंश्योरेंस कंपनी को अपने व्हाट्स ऐप (WhatsApp) के जरिए एक मैसेज भेजना होगा. यह भी पढ़े-Whatsapp को रिमूव किए बिना ऐसे करें साइलेंट
भारती एक्सा लाइफ इंश्योरेंस (Bharti AXA Life Insurance Company) के प्रबंध निदेशक और मुख्य कार्यकारी अधिकारी (सीईओ) विकास सेठ ने कहा कि बीमाधारक के नॉमिनी या नामित व्यक्ति को अपना दावा करने के लिए कंपनी के व्हाट्सएप नंबर पर संदेश भेजना होगा. उसके बाद कंपनी की टीम दावा करने वाले से संपर्क करेंगे और तुरंत जवाब देंगे. यह भी पढ़े-WhatsApp के जरिए हो सकती है आपकी जासूसी, सिर्फ एक तस्वीर की जरुरत
वही कंपनी की क्लेम टीम की ओर से दिए गए लिंक पर नॉमिनी को आवश्यक कागजात अपलोड करने होंगे. इसके बाद क्लेम कितने दिन में दिया जाएगा या क्लेम बनता है या नहीं इसकी जानकारी कंपनी की टीम WhatsApp के जरिए नॉमिनी को उपलब्ध करा देगी.
ऐसी में अगर क्लेम बनता है तो पॉलिसी का पैसा अपने आप नॉमिनी के खाते में भेज दिया जाता है. कंपनी ने कहा है कि वह व्हाट्सऐप (WhatsApp)पर मिले कई दावों को अब तक निपटा भी चुकी है.
