Zomato Layoffs: जोमैटो के 240 हैदराबाद कर्मचारियों को मिलेगा 4 महीने का सेवरेंस पे, जानें क्या-क्या मिलेगा

Zomato Layoffs:  फूड डिलीवरी प्लेटफॉर्म जोमैटो (Zomato) ने अपने संगठनात्मक पुनर्गठन (Organizational Restructuring) के तहत हैदराबाद में कस्टमर सपोर्ट ऑपरेशन्स को बंद कर दिया है. इस फैसले से हैदराबाद सेंटर के लगभग 240 कर्मचारी प्रभावित हुए हैं. कंपनी अब अपनी बची हुई इन-हाउस कस्टमर सपोर्ट टीम को गुरुग्राम स्थित मुख्यालय में एकीकृत कर रही है और बाहरी कस्टमर सर्विस पार्टनर के मॉडल पर ध्यान केंद्रित कर रही है.

इसी के साथ, जोमैटो ने खाद्य सुरक्षा मानकों को ध्यान में रखते हुए अपने प्लेटफॉर्म पर लिस्टेड रेस्टोरेंट्स द्वारा 'एनालॉग डेयरी' (कृत्रिम या मिलावटी डेयरी उत्पाद) की बिक्री पर पूरी तरह से रोक लगा दी है.  यह भी पढ़े:  Zomato Layoffs: जोमैटो ने बंद किया हैदराबाद कस्टमर सपोर्ट सेंटर; करीब 250 कर्मचारियों की गई नौकरी, 4 महीने का मिलेगा सेवरेंस पैकेज

प्रभावित कर्मचारियों को मिलेगा 4 महीने का सेवरेंस पैकेज

कंपनी ने प्रभावित कर्मचारियों के लिए एक सहायता पैकेज की घोषणा की है:

• वेतन और सेवरेंस पे: प्रभावित कर्मचारियों को अगस्त महीने का पूरा वेतन और 4 महीने का सेवरेंस पैकेज दिया जाएगा, जिसमें कॉन्ट्रैक्चुअल नोटिस पे और एकमुश्त एक्स-ग्रेशिया (Ex-gratia) भुगतान शामिल है.

• मेडिकल इंश्योरेंस व काउंसलिंग: कर्मचारियों और उनके परिवार के लिए मेडिकल इंश्योरेंस और काउंसलिंग सपोर्ट की सुविधा मार्च 2027 तक जारी रहेगी.

• कंपनी गैजेट्स का स्वामित्व: कर्मचारी अपने काम के लिए दिए गए कंपनी के लैपटॉप और इयरफोन को निजी इस्तेमाल के लिए अपने पास रख सकेंगे.

• जॉब प्लेसमेंट में मदद: जोमैटो प्रभावित कर्मचारियों को दूसरी जगहों पर रोजगार खोजने में मदद के लिए आउटप्लेसमेंट असिस्टेंस भी प्रदान कर रहा है.

क्यों बंद हुआ हैदराबाद का सपोर्ट सेंटर?

कंपनी के अनुसार, पिछले कुछ वर्षों में जोमैटो का कस्टमर सपोर्ट मॉडल काफी बदला है. अब अधिकांश कस्टमर सपोर्ट का काम विशेषज्ञ बाहरी पार्टनर एजेंसियों के माध्यम से संभाला जा रहा है.

कंपनी का मानना है कि इन-हाउस टीम को प्रोडक्ट, टेक्नोलॉजी और बिजनेस एनालिटिक्स टीमों के करीब रहकर काम करना चाहिए, जो मुख्य रूप से गुरुग्राम हेडक्वार्टर में स्थित हैं. इस कारण हैदराबाद के ऑपरेशन्स को समेटकर एक ही जगह केंद्रित करने का निर्णय लिया गया है.

जोमैटो ने 'एनालॉग डेयरी' उत्पादों की बिक्री पर लगाया प्रतिबंध

छंटनी के अलावा, जोमैटो ने अपने ऐप पर लिस्टेड सभी रेस्टोरेंट पार्टनर्स के लिए एनालॉग डेयरी (Analogue Dairy Products) के उपयोग पर शून्य-सहनशीलता नीति (Zero-Tolerance Policy) लागू की है.

महाराष्ट्र खाद्य एवं औषधि प्रशासन (FDA) द्वारा खाद्य सुरक्षा पर की गई सख्त कार्रवाई और FSSAI के दिशा-निर्देशों के बाद यह फैसला लिया गया है:

• एनालॉग डेयरी क्या है?: यह ऐसे उत्पाद होते हैं जिनमें असली दूध या पनीर के बजाय सस्ते विकल्प जैसे वनस्पति तेल (Vegetable Oils) या स्टार्च का इस्तेमाल करके नकली पनीर या बटर बनाया जाता है.

• तत्काल प्रभाव से कार्रवाई: जोमैटो ने ऐसे सभी व्यंजनों की लिस्टिंग तुरंत प्रभाव से हटा दी है, जिनमें एनालॉग डेयरी के इस्तेमाल की घोषणा की गई थी.

• रेस्टोरेंट्स के लिए निर्देश: रेस्टोरेंट पार्टनर्स को निर्देश दिया गया है कि वे केवल प्राकृतिक और असली डेयरी उत्पादों का ही उपयोग करें, अन्यथा उन डिशेज को मेनू से हटा दें. नियम का उल्लंघन करने वाले रेस्टोरेंट्स को जोमैटो प्लेटफॉर्म से पूरी तरह से डी-लिस्ट कर दिया जाएगा