Axis Bank Layoffs: क्या एक्सिस बैंक में होगी कर्मचारियों की छंटनी? सीईओ अमिताभ चौधरी ने दी सफाई; बोले- 'नहीं निकाले जाएंगे कर्मचारी, AI से बढ़ेगी उत्पादकता'

मुंबई: भारत के तीसरे सबसे बड़े निजी ऋणदाता एक्सिस बैंक (Axis Bank) में बड़े पैमाने पर छंटनी की आशंकाओं के बीच बैंक के मुख्य कार्यकारी अधिकारी (CEO) अमिताभ चौधरी ने स्थिति स्पष्ट की है. उन्होंने कहा है कि बैंक कार्यबल में छंटनी (Layoffs) करने की योजना नहीं बना रहा है, बल्कि आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (AI) और आधुनिक तकनीकों के उपयोग से मौजूदा कार्यबल की उत्पादकता बढ़ाने पर ध्यान केंद्रित कर रहा है.

ब्लूमबर्ग टेलीविजन के साथ बातचीत में चौधरी ने रेखांकित किया कि बैंक अब पहले की रफ्तार से नए कर्मचारियों की भर्ती जारी नहीं रखेगा. उन्होंने कहा कि तकनीक के बेहतर इस्तेमाल से बैंक बिना कर्मचारियों की संख्या तेजी से बढ़ाए अपने कारोबारी विस्तार को आगे बढ़ा सकता है. यह भी पढ़ें: Oracle Layoffs: क्या सितंबर में फिर शुरू हुई छंटनी? AI निवेश के बीच कर्मचारियों में बढ़ी चिंता

छंटनी की अफवाहों पर सीईओ का जवाब: 'किसी को निकाला नहीं जाएगा'

छंटनी को लेकर कर्मचारियों और बाजार में उपजी चिंताओं पर अमिताभ चौधरी ने साफ तौर पर कहा:

• कर्मचारियों को निकालने की योजना नहीं: उन्होंने कहा, "मुझे नहीं लगता कि किसी भी कर्मचारी को निकाला जाएगा।" हालांकि उन्होंने स्पष्ट किया कि व्यक्तिगत प्रदर्शन (Underperformance) के आधार पर होने वाले सामान्य बदलाव इससे अलग हैं.
• सपाट रह सकता है कार्यबल (Flat Headcount): बैंक का लक्ष्य है कि आने वाले समय में कुल कर्मचारियों की संख्या को लगभग स्थिर रखते हुए व्यवसाय के आकार और मुनाफे में वृद्धि की जाए.
• री-स्किलिंग और नई भूमिकाएं: एआई के प्रसार के साथ बैंक में कई नई और आधुनिक भूमिकाएं उभरेंगी। चौधरी ने जोर दिया कि कर्मचारियों को नई तकनीकों के साथ खुद को ढालना होगा, जिससे न केवल उनका करियर मजबूत होगा बल्कि उनकी पेशेवर उत्पादकता भी बढ़ेगी.

400 नई शाखाएं खुलीं, फिर भी कुल कर्मचारियों की संख्या में 3% की गिरावट

वित्त वर्ष 2026 (FY26) के आंकड़ों के हवाले से Free Press Journal ने रिपोर्ट किया है कि बैंक के परिचालन मॉडल में उल्लेखनीय तकनीकी दक्षता देखी गई है:

• कुल कार्यबल: मार्च में समाप्त हुए वित्तीय वर्ष के अंत में बैंक का कुल कार्यबल लगभग 01 लाख (101,000) कर्मचारियों का रहा, जो पिछले वर्ष के करीब 1.04 लाख से लगभग 3,000 (3 प्रतिशत) कम है.
• शाखाओं का आक्रामक विस्तार: इस अवधि के दौरान बैंक ने देशभर में लगभग 400 नई शाखाएं खोलीं. आमतौर पर इतनी शाखाएं खुलने पर भारी नियुक्तियां होती हैं, लेकिन बैंक ने टेक्नोलॉजी और डिजिटल चैनल्स के माध्यम से अपनी लागत को संतुलित रखा.
• कॉस्ट-टू-एसेट्स रेशियो में सुधार: बैंक के संपत्ति पर लागत अनुपात (Cost-to-Assets Ratio) में 18 बेसिस प्वाइंट का सुधार दर्ज किया गया है. यह दर्शाता है कि बैंक अपने मौजूदा परिसंपत्ति आधार के सापेक्ष कम परिचालन लागत में अधिक व्यवसाय हासिल कर रहा है.

वैश्विक बैंकिंग क्षेत्र में AI और ऑटोमेशन का प्रभाव

एक्सिस बैंक का यह रुख वैश्विक वित्तीय परिदृश्य में आ रहे तकनीकी बदलावों के अनुरूप है:

• वैश्विक बैंकों की नीति: जेपी मॉर्गन चेस, सिटीग्रुप और स्टैंडर्ड चार्टर्ड जैसे प्रमुख अंतरराष्ट्रीय वित्तीय संस्थान भी परिचालन में तेजी से एआई को एकीकृत कर रहे हैं.
• भविष्य की जरूरतें: वैश्विक बैंकिंग प्रमुखों ने पहले ही संकेत दिया है कि रूटीन और दोहराव वाले कार्यों को ऑटोमेशन द्वारा संभाला जाएगा, जिससे पारपंरिक बैक-ऑफिस और प्रोसेसिंग नौकरियों की मांग में क्रमिक कमी आएगी.

विदेशी मुद्रा प्रवाह और आगामी तिमाहियों में क्रेडिट ग्रोथ की उम्मीद

साक्षात्कार के दौरान आर्थिक परिदृश्य पर टिप्पणी करते हुए अमिताभ चौधरी ने कहा कि भारतीय बैंकों में वर्तमान में विदेशी मुद्रा जमा (Foreign Currency Deposits) का एक बड़ा प्रवाह मौजूद है. उन्होंने उम्मीद जताई कि जैसे-जैसे घरेलू ऋण मांग (Credit Growth) गति पकड़ेगी, अगले दो से तीन तिमाहियों में इस पूंजी को अर्थव्यवस्था और उत्पादक क्षेत्रों में प्रभावी ढंग से तैनात कर दिया जाएगा.