जरुरी जानकारी | ओला इलेक्ट्रिक ने समझौते की शर्तों पर पंजीकरण एजेंसी के साथ फिर से बातचीत की शुरू

नयी दिल्ली, 19 फरवरी भारत की सबसे बड़ी इलेक्ट्रिक स्कूटर विनिर्माता कंपनी ओला इलेक्ट्रिक ने अपनी वाहन पंजीकरण एजेंसियों के साथ समझौते की शर्तों पर फिर से बातचीत करने की योजना की बुधवार को घोषणा की।

कंपनी ने साथ ही बताया कि उपभोक्ता अधिकार संरक्षण प्राधिकरण-सीसीपीए ने उसके खिलाफ 10,000 से अधिक उपभोक्ता शिकायतों से संबंधित अतिरिक्त दस्तावेज मांगे हैं।

ओला ने शेयर बाजार को दी सूचना में बताया, वह बिक्री में सुधार के तहत रोसमेर्टा डिजिटल सर्विसेज प्राइवेट लिमिटेड और शिमनित इंडिया प्राइवेट लिमिटेड के साथ मौजूदा समझौतों में बदलाव करने पर चर्चा कर रही है।

इसमें कहा गया, इससे फरवरी में ‘वाहन’ मंच पर प्रदर्शित पंजीकरण आंकड़े ‘‘अस्थायी रूप से प्रभावित’’ होंगे।

ई-मंच ‘वाहन’ नए और पुराने वाहनों के पंजीकरण की सुविधा प्रदान करता है।

कंपनी ने कहा, ‘‘ हम लागत कम करने और पंजीकरण प्रक्रिया की दक्षता बढ़ाने के लिए अपनी एजेंसियों, अर्थात रोसमेर्टा डिजिटल सर्विसेज प्राइवेट लिमिटेड और शिमनीत इंडिया प्राइवेट लिमिटेड के साथ समझौते की शर्तों पर फिर से बातचीत कर रहे हैं। जारी बातचीत और पंजीकरण प्रक्रिया के अनुकूलन के कारण फरवरी, 2025 (वाहन मंच पर) के लिए पंजीकरण संबंधी हमारे आंकड़े अस्थायी रूप से प्रभावित होंगे। फरवरी, 2025 तक हमारी बिक्री मजबूत बनी रहेगी और पंजीकरण में गिरावट अगले कुछ सप्ताह से नजर आ सकती है।’’

कंपनी की ओर से शेयर बाजार को दी सूचना के अनुसार, बातचीत का मकसद लागत कम करना और पंजीकरण प्रक्रिया में बदलाव लाना है।

ओला इलेक्ट्रिक ने शेयर बाजार को अलग से दी सूचना में बताया, केंद्रीय उपभोक्ता संरक्षण प्राधिकरण (सीसीपीए) ने 10,644 उपभोक्ता शिकायतों से संबंधित पिछले साल अक्टूबर तथा दिसंबर में जारी कारण बताओ नोटिस से जुड़े अतिरिक्त दस्तावेज व जानकारी 10 जनवरी, 2025 को मांगी थी।

सीसीपीए ने इससे पहले चार दिसंबर, 2024 को कंपनी से ‘‘उपभोक्ता अधिकारों के कथित उल्लंघन, भ्रामक विज्ञापन व अनुचित व्यापार प्रक्रियाओं’’ के लिए सात अक्टूबर, 2024 तक प्राप्त कारण बताओ नोटिस के संदर्भ में कंपनी द्वारा दी गई पिछली जानकारी के संबंध में अतिरिक्त दस्तावेज मांगे थे।

कंपनी ने 22 अक्टूबर, 2024 को बताया था कि सीसीपीए से मिली 10,644 शिकायतों में से उसने 99.1 प्रतिशत का निपटारा कर दिया है।

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