बच्चों के लिये जारी हेल्पलाइन नंबर पर 21 दिन में 4.6 लाख कॉल का जवाब दिया गया

नयी दिल्ली, 17 अप्रैल सरकार की ओर से बच्चों के लिये जारी हेल्पलाइन नंबर 'चाइल्ड लाइन 1098' पर 21 दिन में कुल 4.6 लाख कॉल का जवाब दिया गया है। इनमें से अधिकतर कॉल लॉकडाउन के दौरान आईं।

'चाइल्ड लाइन 1098' एक बयान जारी कर बताया कि ये सभी कॉल 20 मार्च से 10 अप्रैल के बीच उठाई गईं। चौबीस घंटे, सातों दिन काम करने वाले इस हेल्पाइन नंबर को 571 जिलों में बच्चों की मदद के लिये शुरू किया गया था।

बयान में कहा गया है कि 30 प्रतिशत कॉल देश के उत्तरी क्षेत्र से आईं। इसके बाद पश्चिमी क्षेत्र से 29 प्रतिशत, दक्षिणी क्षेत्र से 21 प्रतिशत और पूर्वी क्षेत्र से 20 प्रतिशत कॉल की गईं।

हेल्पलाइन नंबर पर कोविड-19 के अलावा जिला स्तर की मदद से किये जा रहे राहत कार्यों के बारे में भी जानाकरी मुहैया कराई जा रही है।

बयान में कहा गया है कि इस अवधि के दौरान आगे बढ़कर काम कर रहे लोगों की ओर से 9,385 कॉल आईँ।

हेल्पलाइन के अनुसार, ''इनमें से 30 प्रतिशत कॉल महामारी से संबंधित हालात को लेकर थीं। कोरोना वायरस से संबंधित कॉल के दौरान 91 प्रतिशत लोगों ने भोजन का अनुरोध किया जबकि छह प्रतिशत लोगों ने चिकित्सा सहायता और शेष लोगों ने परिवहन के लिये संपर्क किया।''

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