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⚡ग्राहकों को गुमराह करने का आरोप, सीसीपीए ने 'डार्क पैटर्न' के इस्तेमाल पर SpiceJet पर ठोका ₹1 लाख का जुर्माना

By Nizamuddin Shaikh

केंद्रीय उपभोक्ता संरक्षण प्राधिकरण (CCPA) ने स्पाइसजेट पर 'डार्क पैटर्न' के जरिए उपभोक्ताओं को गुमराह करने के आरोप में 1 लाख रुपये का जुर्माना लगाया है. एयरलाइन बुकिंग के दौरान ग्राहकों की सहमति के बिना उन्हें लॉयल्टी प्रोग्राम में शामिल कर रही थी.

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